PDCA实战(马庆宁).ppt

PDCA系列讲座;PDCA 复习;复习—PDCA代表什么意义？;经过努力，做到……;复习--PDCA循环步骤;头脑风暴 查检表 柱状图 鱼骨图 甘特图 趋势图 柏拉图;工作中总会遇到问题…;;PDCA实战;*;QCC含义;QIT含义;项目;QCC实战案例;QCC前培训;组圈--成立QCC活动小组;部 门： 产房;确定圈名;蓝丝带是一个信念：Who I am makes a difference.;圈长职责;活动步骤;*;（一）主题选定—头脑风暴;（一）主题选定—头脑风暴;;衡量指标;*;（二）拟定活动计划—甘特图;（三）现状把握;衡量指标;（三）现状把握;产房洗手查检表;（四）目标设定;目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×改善重点×圈能力） 改善目标值=17.3%- 17.3%×77%×60% = 9.3% 目标值=100%-9.3% =90.7% ;降幅58%;*;（五）原因分析;（五）原因分析;;（六）主要原因分析;;项目;真因确认;;（七）对策拟定;（七）对策拟定;（八）执行;对策群组一：制作操作指引,加强培训考核;对策群组一：制作操作指引,加强培训考核;加强培训考核;对策一:实施时间及效果确认;对策群组二：分析讨论不良事件，做好反馈培训 ;不良事件分析反馈;对策二:实施时间及效果确认;（九）效果确认 ;（九）效果确认 ;（九）效果确认 ;（九）效果确认 ;对策实施前后柏拉图;效果确认 ICU危重病人失禁性皮炎发生率;效果确认 ICU危重病人失禁性皮炎发生率; 项目;（十）标准化制定;标准化的制定（一）;（十一）检讨与改进;下期活动主题选定;体 会