如何和客户的高层进行有效的沟通.pptVIP

如何与客户的高层进行有效的沟通;目录：;提示：重点词汇;一、拜访或是与客户高层沟通常见的问题;2、不知如何说开场白。甚至由于紧张等原因连最基本的礼仪也没有了。;3、冷场。 交谈过程中对方不响应，同时自己也找不到更好的话题；或是推脱表明不管此事，让去找底下人，结果两分钟就出来了。;4、不能给对方留下印象。见了几次，再见时总是看到高层有些茫然和模糊，甚至还问：你是做什么的了？;5、其它。;二、拜访前的准备工作（分技术和非技术两部分）:;1 、对要拜访的目标单位的准备工作（通常的不介绍了，主要说大家可能忽略的方面）;2、对目标点的准备工作;3 、其它相关连带的准备工作（包括竞争对手和你个人的）;三、拜访中销售方式的应用： ;;2、投其所好。适当的恭维及事先准备好的方案的应用和验证。;3 、不忘目的。;四、后期的处理：;;;