速卖通考试1技术总结.docx

速卖通常见问题?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品?（正确答案：ABCD） ?A. 关键词搜索 ?B. 收藏 ?C. 活动 ?D. 类目筛选 2、速卖通支持其他别国货币支付吗??（正确答案：ABCD） ?A. 巴西雷亚尔（BRL） ?B. 英镑（GBP) ?C. 美金（US） ?D. 俄罗斯卢布（RUB）  HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点 速卖通支付方式?（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些?（正确答案：ABCD） ?A. QIWI ?B. Master card ?C. VISA ?D. Webmoney  HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点 速卖通基础操作?（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、以下哪些信息可以在卖家的个人中心看到?（正确答案：ABCD） ?A. 正在销售的产品数 ?B. 橱窗推荐数量 ?C. 到期下架的产品数 ?D. 待付款订单 2、卖家后台卖家表现中心展示的内容包含哪些?（正确答案：ABCD） ?A. 今日服务分 ?B. 认证信息 ?C. 用户名 ?D. 违规扣分  HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点 发布产品和管理店铺?（不定项选择，共5题，每题2分，共10分） 1、哪些因素会影响产品排名?（正确答案：ABCD） ?A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目； ?B. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先； ?C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； ?D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； 2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容?（正确答案：ACD） ?A. 产品属性 ?B. 物流优势 ?C. 产品材质 ?D. 产品名称 3、产品详情页需要包含哪些内容?（正确答案：ABCD） ?A. 物流信息 ?B. 店铺及产品的相关推荐 ?C. 产品基本描述 ?D. 服务信息 4、产品标题如何填写??（正确答案：ABCD） ?A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 ?B. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 ?C. 符合海外买家的语法习惯 ?D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 5、哪些搜索作弊行为会影响产品排名?（正确答案：ABCD） ?A. 商品类目乱放 ?B. 商品标题关键词乱用 ?C. 重复铺货骗曝光 ?D. 商品销量炒作  HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点 物流常见问题?（不定项选择，共6题，每题2分，共12分） 1、关于中邮小包的说法哪些是正确的?（正确答案：AB） ?A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 ?B. 中邮小包可联系货代进行发货 ?C. 中邮小包可以发送含电池的产品 ?D. 用中邮小包发货可以不挂号 2、哪种快递方式不是按体积计算？?（正确答案：B） ?A. DHL ?B. EMS ?C. TNT ?D. UPS 3、使用国际航空包裹应注意什么??（正确答案：ABCD） ?A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能收寄。 ?B. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过程中因挤压、碰撞损坏内件。 ?C. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。 ?D. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 收寄件人名址无法辩认，最好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。 4、线上发货和线下发货有什么区别？?（正确答案：ABCD） ?A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 ?B. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商 ?C. 线上发货的价格低于市场价 ?D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的 5、以下哪种物流方式的收费最贵?（正确答案：C） ?A. 香港邮政小包 ?B. 中国邮政小包 ?C. UPS ?D. EMS 6、使用中国邮政航空包裹有什么风险？?（正确答案：ABD） ?A. 货运追踪信息不全 ?B. 丢包率较高 ?C. 价格高 ?D. 货运周期较长  HYPERLINK /exam.htm \t _block 相关知识点 运费模板设置问题?（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、新手运费模板中EMS