第三章问题解决选编.ppt

心理发展与教育课程;注意重要的信息;一个问题;*;问题解决概述;智力指标之一：问题解决能力;1;怎么把它们连起来呢？;定义要点;;初始状态;移动气球，用最少的步骤将a变成b;1;;1; ;问题解决类型;问题解决的类型;1、明确限定性问题;（1）归纳结构问题;（2）转换问题;（3）重新排列;2、非明确限定性问题;;;问题解决的共同特点 解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题。 在解决问题中，要把掌握的简单规则（包括概念）重新组合，以适用于当前问题。因此，原先习得的简单规则，是解决问题过程中的思维的素材。 问题一旦解决，人的能力或倾向随之发生变化。在解决问题中产生的高级规则（已有规则的组合）贮存下来构成学生“知识宝库”（认知结构）中的一个组成部分，以后遇到同类情景时，借助回忆即可作出回答而不再视为问题了。所以解决问题是更为高级的一种学习活动。;1;问题解决的过程实质就是科学研究的过程。我国心理学界倾向于将其分为四个阶段：发现问题、明确问题、提出假设、检验假设。 发现问题 主体活动的积极性 主体的求知欲望 主体的知识经验 ; 问题解决过程 明确问题 即认清问题的关键。要明确问题，就必须分析问题。 分析问题就是要分析问题的初始状态和目标状态，找出它们之间的关系，把握问题的实质，确定解决问题的方向。;*;问题解决过程 提出假设 就是提出解决问题的可能途径、方法和策略。提出假设是具有创造性的阶段，也是解决问题的关键步骤。没有假设，问题就无法解决。 提出假设的数量和质量取决于两个条件： 个体思维的灵活性 个体已有的知识经验 ;问题解决过程 检验假设 检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际。 检验假设的方法有两种： 直接检验，即通过实践来检验。一个假设在付诸实施之后如获得预期的结果，就是正确的。 间接检验，即通过推论来检验。有些假设不可能或不允许进行直接检验，就需要进行间接检验。通过推论，选择最佳方案，这是解决问题过程中最常用的检验方法。间接检验的结果是否正确，最终还要由直接检验的结果来证明。 ;问题解决概述——问题解决的方法;启发式：手段-目标分析法 将目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题，寻找解决每一个子问题的手段。 例如，写一篇20页的论文对某些学生而言是十分头痛的问题，但如果将这个任务划分成几个子任务如选题、查找信息资料、阅读和组织信息、指定大纲等等。（核心是将一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题。）;启发式：爬山法 爬山法的基本思想是设立一个目标，然后选取与起始点邻近的任一节点，逐步向目标方向接近。 这就像爬山一样，如果在山脚下，要想爬到山顶，就得一点一点地往上走，一直走到最高点。有时先得爬上矮山顶，然后再下来，重新爬上最高的山顶。因此，爬山法只能保证爬到眼前山上的最高点，而不一定是真正的最高点。爬山法在我们日常生活中是有用的方法，不少实际的问题是靠这种方法解决的。 ;“传教士与野人过河”问题： 在河的同一边，有三个传教士和三个野人，他们都要过河，大家都会划船；现在只有一条船，一次只能载两人，任何时候野人多于传教士时传教士就会被吃掉，他们将怎样渡过河去？ ;野人与传教士过河问题;;启发式：逆向反推发 逆推法是从目标出发，反方向推导。 适合问题：从初始状态出发有多种可能；但对目标而言，只有一种可能方法的问题。应用反推法，从目标开始，退回到未解决的最初的问题，这种方法对解决几何证明题有时非常有效。 ;;练习;讨论：;是不是我们了解了问题解决的内涵，问题解决的策略，问题解决的阶段……我们就一定能解决我们面临的问题呢？;在一次讨论会上，有一位老师要向大家介绍他的科研成果。刚开始的时候，他就发现第一张幻灯片在屏幕上的位置太低了，于是大家就帮他想办法。一位教授大声问大家：“谁有一本书或是其他什么东西？”有个人说他有一本书，那位教授又对大家说：“不行啊，这本书太厚了，这样幻灯片的位置就会太高了。有没有薄一点儿的？”于是大家又赶紧找薄一点儿的书。过了一会儿，另一位教授喊道：“天哪！我简直不敢相信！” 然后他走到幻灯机前，拿起那边书，从中间翻开，垫在幻灯机下面。随后他看了看所有的人，摇着头说：“我简直不敢相信这一屋子的博士中，居然没人会翻书！”;1;*;问题情境或者问题表征是在头脑中对问题信息进行记载、理解和表达的方式。 特点: (1)一般分为语言表征和表象（视觉）表征。 (2)根据所要解决的问题不同，两种表征形式各有优劣。 (3) 当问题的呈现方式越符合人们的经验或知觉的习惯，人们就越易于知觉问题情境，问题的解决也就越容易。;*;小王家兄弟五个，都未婚，他们每人都有一个姐妹，如果把王妈妈也算在内，试问他们家有几个女人? 答案：两个女人，兄弟的数目是无关信息。 某城市有15%的人不把电话号码放入电话簿上，