物流管理 教学课件 作者 柯颖 第十一章　物流组织管理.pptVIP

第十一章 物流组织管理;第一节 物流组织管理概述;一、物流组织的概念与分类;（二）物流组织的分类;2．提供综合物流服务的物流组织 (1)多式联运企业。主要为客户提供诲一陆、陆一空或是海一空等多种形式的联运服务。 　(2)第四方物流企业。主要职责就是统一整合社会资源，为客户提供综合的供应链解决方案。 (3)物流咨询公司。专门为客户提供物流及其相关的咨询服务。 　　根据不同的划分角度，物流组织还有其他类别，如果按物流管理组织的设置与职权划分，物流管理组织可分为中央一级的物流管理组织、地方的物流管理组织和企业的物流管理组织三种类别等；如果根据物流组织所处的领域不同，可将其划分为生产领域的物流组织和流通领域的物流组织等；如果按物流组织在物流管理中的任务不同，还可以将物流组织划分为物流管理的行政机构和物流管理的业务机构两大类。;二、物流管理组织的发展历程;（一）物流功能集成化组织阶段;（二）物流功能一体化组织阶段;（三）物流流程一体化组织阶段;（四）虚拟化物流组织阶段;三、物流管理组织的内容; （二）物流组织的规章制度建立;（三）物流组织人力资源管理;第二节 物流组织结构类型;一、传统企业组织结构中的缺陷; 分散的物流活动带来的另外一个问题就是各种业务的运作会相互牵制，造成物流活动的效率低下。比如，在一些小型的流通性企业中，即使企业内部已经实现了信息化，但由于物流活动是分散进行的，就会经常出现以下情形：采购部采购的货物已到达仓库，但采购部并能及时验收、确认并做正式的入库处理，以至于库存中并没有相应的货物数据，这也使得销售部无法配送针对这些货物的订单。而且出现这种情况后，各部门之间往往也都是互相推诿，使员工职责不明，关系不协调，最终导致物流活动的效率低下和资源的浪费。;二、物流组织的结构类型;;（二）直线型的物流管理组织结构 直线型的物流管理组织结构的模式如图12-3所示。;;（三）直线职能制的物流管理组织结构 　　直线职能制的物流管理组织结构的模式如图12-4所示。;;（四）事业部制的物流管理组织结构 　　事业部制的物流管理组织结构的模式如图12-5所示。;; 三、现代企业物流组织结构的发展;（二）委员会结构和任务小组;（三）网络结构;（四）战略联盟;第三节 物流组织管理的原则;一、集权与分权相协调原则;二、精干有效性原则;三、统一指挥原则;四、合理的管理幅度原则; 五、职责与职权对等原则;第四节 物流人力资源管理;一、物流人力资源的开发与管理; 　物流人力资源管理主要包括以下具体内容：物流人力资源的规划、招聘、配置、培训与开发、员工工资管理和绩效管理等。 　　物流人力资源管理通常还要注意以下两个问题：第一，在明确整个物流组织的发展目标基础上，明确个人的发展目标与职业规划，并尽量将个人的发展目标同物流组织目标融合在一起，共同进步与发展。第二，还要积极加强公司的企业文化建设，构建积极向上、学习型的文化氛围，不断加强员工之间的沟通、协调和合作，发挥和提高团队精神。; 二、物流人力资源的培训; 1.在职培训。这种培训方式费用比较低，灵活性也比较强，是最为普遍的一种人员培训方式。它包括有以下具体形式：工作指导、工作轮换和特殊任务委派等。 2.脱产培训。这种培训方式成本会比较高，但其效果较好，是指离开现任的工作岗位接受专门培训的一种方式。它通常是在人力资源部有计划、有步骤地安排和组织下进行的，具体包括有新员工培训班；讲座、会议、集体讨论和各种论坛；案例教学和角色扮演等多种形式。 3.自学。这已经不仅仅是企业对物流从业人员的要求，更是物流从业人员对其自身职业生涯发展的一种需要。通常是物流组织提供有关的书籍或自学场所等设备配备。这样在工作闲暇时间，各种岗位上的物流从业人员就可以通过自学这种方式不断地提高业务水平和综合能力。;本章小结;复习思考题