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第七章 供应链流程管理 ;第一节 供应链流程管理概述;;;◆SCOR模按流程定义可分为3个层次，每一层都可用于分析企业供应链的运作。在第三层下还可以有第四、五、六等更详细的属于各企业所特有的流程描述层次，这些层次中流程定义不包括在SCOR模型中。
◆现在供应链由最初的4个流程分解为5个标准流程：计划、采购、生产、发运和退货。这五个流程构成了SCOR模型的第一层。第一流程定义了供应链运作参考模型的范围和内容，并确定了企业基本竞争性能目标。
;;;;;;◆将这七大视图与SCOR模型结合起来，就构成了基于SCOR的供应链流程框架，如下图所示：
◆实箭头表示各视图间的关系，虚箭头表示SCOR模型与各视图间的关系，但没箭头并不表示无关系，只是关系较弱。
;第二节 企业业务流程再造及其组织要求;;;;;第三节 供应链环境下业务流程再造;;;;;;;;
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