第七讲计算机系统故障维护.pptVIP

第7讲 计算机系统故障维护;;7.1 计算机故障检测的原则和方法;7.1.1 计算机故障的检测原则;7.1.2 计算机故障的检测步骤;7.1.3 计算机故障检测的基本方法;7.1.4 计算机常见故障的处理流程图;图7-1 计算机系统检测流程;7.2 计算机系统软故障的维护;常见软故障及其表现;计算机系统软故障原因分析;7．非法卸载软件 8．使用盗版软件 9．应用软件的缺陷 10．启动的程序太多 11．非法操作 12．非正常关闭计算机;软故障维护;7.3 计算机故障诊断案例分析;7.3.1黑屏故障 ;电脑主机故障引起的黑屏故障;;显示器自身故障引起的黑屏故障;电脑软件故障引起的黑屏故障;显示器黑屏故障解决思路;;;;;7.3.2电脑重启故障 ;1、软件故障;;2、硬件故障;;;;;;;;;7.3.3蓝屏故障;;蓝屏故障案例;;7.4 计算机系统部件的日常维护;1、常见硬件故障及其表现;一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷（或者油画笔，但普通毛笔容易脱毛不宜使用）就可以了。 如果要清洗软驱、光驱内部，还需要准备拭镜头纸、电吹风、无水酒精（分析醇）、脱脂棉球、钟表起子（一套）、镊子、吹气球（皮老虎）、微型吸尘器、圆形针、钟表油（或缝纫机油）、黄油等。如还需要进一步维修，则再准备一把尖嘴钳、一支试电笔和一只万用表。;3．维护注意事项 （1）有些原装和品牌计算机不允许用户自己打开机箱， （2）要轻拿轻放各部件，尤其是硬盘，摔一下可能就会损坏硬盘。 （3）拆卸时注意各插接线的方位，如硬盘线、软驱线、电源线等，以便正确还原。 （4）用螺丝固定还原各部件时，应首先对准部件的位置然后再上紧螺丝。 （5）由于计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造，这种半导体器件对静电高压相当敏感。释放的静电高压将损坏这些器件。;4．微机主机的拆卸(注意先断电) （1）拔下外设连线 （2）打开机箱盖 （3）拆下适配卡 （4）拔下驱动器电缆 （5）拔下驱动器电源插头 （6）拆下驱动器 （7）拔下主板电源插头 （8）其他插头;5．计算机主机系统部件的清洁维护 （1）清洁机箱内表面的积尘。 （2）清洁插槽、插头、插座。 （3）清洁CPU风扇。 （4）清洁内存条和???配卡。;7.4.2 硬盘的日常使用与维护;7.4.3 光驱系统的正确使用和日常维护;2．光盘的维护 （1）正确保存光盘，并且要绝对禁止受高温作用。 （2）取光盘的时候，要拿光盘的内、外边缘，而不要用手直接接触光盘表面。 （3）如果光盘表面发生轻微翘曲，可用软布包住光盘，夹在两块平滑板面之间（如玻璃）并且放置5kg左右的重物，平压一至两天后，盘体即可矫正。 （4）光盘各部分的保养。;7.4.5 显示器日常使用与维护;2．CRT显示器的日常维护 （1）注意保持显示器屏幕的清洁。 （2）在不使用微机时，应用防尘罩罩住显示器。 （3）长时间不用，应拨下所有电源插头。 （4）信号电缆线长度一般为1.5 M，加长时会影响显示器的分辨率。 （5）显示器的放置位置要避开电磁干扰，不要在显示器旁摆放磁性物品。 （6）显示器屏幕内侧荧光层经反复使用后会逐渐损耗失去亮度。 ;3．液晶显示器的日常使用维护 （1）保持适当的湿度。 （2）防止长期的不间断使用。 （3）注意自己的操作习惯。 （4）避免受液体的侵害。 （5）尽量避免硬物接触。 （6）关机后做好善后工作。 （7）避免不必要的振动。 ;7.4.8 计算机电源的使用和维护;2．UPS的使用与维护 （1）在工作温度、相对湿度、通风、清洁度等方面均应给予必要的保证，这样可减少UPS故障率。 （2）应尽量减少开关次数。 （3）UPS工作在市电时，当出现长鸣或停止闪烁时应立即关机，查找原因。 （4）一次全负荷放电完毕，按规定一般要充电8小时以上，以确保下一次UPS逆变供电时可靠工作。 （5）当UPS长期不用时，每隔2个月左右应开机一次，使其充分充电，然后在逆变器供电状态下放电2～3分钟，使电池激活，以延长其使用寿命。;7.4.9 键盘和鼠标的日常维护;2．鼠标器的使用与维护 （1）对于机械式鼠标，应注意桌面的平整与清洁。 （2）机械式鼠标使用一段时间后，要注意其滚动球的清洁，滚动球过脏，会导致鼠标运转不灵活，此时要对滚动球进行清洗。 （3）对于光电式鼠标，应该注意保持反光板的清洁，不要被灰尘和脏物污损。 ;7.5 计算机系统主要部件故障维护;7.5.1 主板故障与维修;2．主板常见故障分析 （1）开机无显示。 （2）CMOS设置不能保存。 （3）主板COM口、并行口、IDE口损坏。 ;7.5.2 硬盘系统常见故障维护;7.5.2.1 硬盘物理故障分析;7.5.2.2 硬盘软故障分析;7.5.2.3