京东商城案例分析小组综述.pptxVIP

京东案例分析 宋珺 许曈余志 京东介绍 商业模式 管理模式 经营模式 目录 CONTENTS 总结 A. 京东介绍 京东（JD.com） 是中国最大的自营式电商企业。 京东商城致力于打造一站式综合购物平台，服务中国亿万家庭，3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部、生鲜事业部和新通路事业部六大部门领航发力，覆盖用户多元需求。同时，京东商城还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。 京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施；通过完善布局，京东将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。 京东创始人刘强东担任京东集团CEO。 2017-4-25 2017-4-25 京东掌门人——刘强东 京东商城创始人 兼CEO刘强东 1996年毕业于中国人民大学社会学系。 1996年至1998年就职于某著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。 1998年6月，辞去外企工作，在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。 2004年，遇“非典”被逼上网推销，初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网” (360buy京东商城的前身)，并出任CEO。进入了高速发展期，以年均300%以上的速度增长。 2017-4-25 京东商城成长史 JD.COM 中关村创业成立京东公司，初创时坚持光磁产品领域发展 非典影响，传统零售业受困，京东涉足电子商务领域。开通京东多媒体 成立广州全资子公司，拓华南市场； 更名为京东商城， 建成北京、上海、广州三大物流体系 启用移动POS上门刷卡服务 获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2,100万美元的联合注资。尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现 成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指 1998 2001 2004 2006 2007 2008 2009 成立上海全资子公司，开创以产品为主体对象的京东产品博客系统 将空调、冰箱、电视等大家电产品线扩充完毕。京东完成3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。 2017-4-25 京东商城成长史 JD.COM 2016 启动移动互联网；上线包裹跟踪系统；发布“心服务体系”开创整体服务标准；在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务；推出奢侈品购物网站360Top 去商城化，全面更名为京东，更换LOGO，启用JD.COM域名；成立金融集团 与乐天合作，并联合签署总体战略合作协议；与腾讯联合推出“京腾计划” 2010 2011 2012 2013 2014 2015 酒店预订、电子书刊等相关业务上线；开通英文网站；完成第六轮融资 在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。 京东入榜2016《财富》全球500强,成为中国首家、唯一入选的互联网企业。 开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧;在北京市正式推出家电以旧换新业务，京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业  京东商城发展背景分析  2016年上半年中国宏观经济发展增速稳定，加快推进供给侧结构性改革，各地方政府借电商加快传统行业转型升级。中国电商经济已步入“新常态”，增速保持平稳增长状态。国家政策“互联网+”、产业链重构等都促使电商进入快速发展通道。 （二）电子商务增长迅速，市场潜力大 2016年上半年中国网络零售市场交易规模达23141.94亿元，相比2015年上半年的16140亿元，同比增长43.4%。预计2016年全年中国网络零售市场交易规模有望达52218亿元。电商企业强势布局跨境、农村电商业务。另外，在母婴、商超、汽车等垂直细分领域开拓，多点“开花”，促进网络零售市场交易规模增长。 （一）中国经济的快速发展是中国电子商务发展的基础性动力 京东商城发展背景分析  据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2016年 上半年中国网购用户规模达4.8亿人，较2015年上半年的4.17亿人，同比增长15.1%，与2015年年底的4.6亿人相比，同比增长4.3%。中产阶级消费群体的崛起，也就意味着在“品质”方面有更高要求。电商在品牌、物流、服务等方面的较量展开。 （四）政府监管力度加强 2012年两会期间，电子商务立法成为人大代表们热议的话题。商务部有关负责人近日透露，2012年将逐步出台