经销商业务培训.pptVIP

大 家 好 ！;2000年维他奶经销商训练计划（绍兴）《沟通的技巧》; 维 他 奶 (上海) 有 限 公 司 VITASOY (SHANGHAI) COMPANY LIMITED 维 他 奶（中国）投 资 有 限 公 司 全 资 附 属 机 构 A wholly owned subsidiary of Vitasoy (China) Investments company Ltd. 孙 戈 宇 营业部及市务部经理 地址:上海市龙华西路585号华富大厦8楼A1 邮编:200232 电话:021 传呼机:128-365839 传真:021 手机 ;沟通的目的 沟通的对象 客户的沟通 团队的沟通;沟 通 的 目 的;沟通的对象;客户的沟通;有信用才有抱怨(圆满服务1);有信用才有抱怨(圆满服务2);有信用才有抱怨(圆满服务3);有信用才有抱怨(圆满服务4);客户沟通的内容;客户沟通的法则;团队的沟通;建立一支顶尖的团队;如何建立顶尖的团队 ---做一个善纳部属的主管（聆听篇）;;彻底了解你的工作 主管要有无私之心，以身作则，上行下效 鼓励大家通情达理 寻求共识，达成一致信念，提升目标 企业内部上下间及部门间鼓励加强“沟通” 有指挥家的一双手，善调杂音;民族习性 20：80定律 英雄主义作祟 信任自己人，讲求“缘”与“同”的关系;经常进行QA训练 经常举行经验交流会 经常组织团对行销 主管要走动管理： 日知一人 日安一心 日得一语 日理一机 日变一事 日除一弊 日省一身 20：80法则;业务代表 达成个人目标 开发客户 稳定老客户 做好报表 自我管理 自我激励 自己赚钱 自我反省 利用资源 独善其身;业务管理 与 业务员的 自我管理;分销商系统 ;建立销售与铺货系统(推荐2);建立销售与铺货系统(推荐3);区域划分 ---建立行程表、客户卡、日报表、周报表;业务管理;;产品生动化的十大标准;好的陈列;最好避免的陈列点;经销商、分销商 管理基础培训;经销商管理训练（1）;经销商对于我们的成功是重要的 配送我们大多数的量 提供更多的基础客户 经销商管理能够创造竞争的有利条件 实现一个竞争的有利条件我们必须满足 零售客户的需求 经销商的需求 我们本身的需求; 经销商的需求 电视广告 利润 长期合约 正常持续的供货 良好的产品 畅销 零售店能自行提货 较大的区域;我们与零售客户的需求 给零售店良好的服务 良好的陈列 客户发展的能力 促销的执行 行销设备的管理 全面铺货 目标的达成与量的成长 客户深耕;双方的需求 有管制的价格 良好的沟通 良好的管理能力 开发新客户 利润 较低的费用;争议需求的分析 客户服务 促销执行 行销设备的管理 电视广告 赊帐/信用 区域的界定 全面铺货;什么是库存管理？ 避免过多的库存或缺货 减少损失 保持产品的新鲜 如何使用库存管理？ 设定安全库存量 避免大量的进量 追踪先进先出;赊帐的办法 需要抵押设定 设定帐期 设定赊帐额 收款的办法 以帐期与帐额双重制约 准时收款 设定业务员收款奖励办法 ;主要条件 人员 车辆 仓库 健全的财务能力 可提供担保 经营发展能力 良好正确的观念 业务的经验;相关资料 公司名称: 负责人: 经营者: 资本额: 公司地址: 仓库地址: 经营性质: 年资:;现有的组织 员工 车辆 仓库 面积: 大卡车可驶入卸货吗: 所属:;现有的零售客户 主要客户 旅馆/饭店/餐厅 政府机关/工厂/学校 一般店 路边摊 合计 下级分销商 分销区域;经销商管理训练（11）---分销商资料卡;配合条件 财务能力 管理能力 拓展能力 地方关系 合作理念 ;主要条款 产品 价格 区域 目标 订货