营销的管理经典讲坐.pptVIP

营销管理;一、开场白; 一个进步的社会是一个愿意向全世界的最好的观念打开它的大门的社会，它愿意试验运用新的方法去激励经理和工人做好工作，并愿意建立健康竞争的领域，以利于人们提高他们的技能和获得卓越的成果。 ——菲利普?科特勒;;;;; ;;观点： 仅仅按达尔文进化论思想行事，最多只能做到平均数水平，而不可能领先，因为这种做法只是对环境的被动适 应而没有主动发展。如若大自然的万物皆如此，则环境依什么而变？因而唯有：创 新 领 先！——无名氏 ; ;市场需求;课程目标 培养学员形成正确的营销观念，发展营销决策技巧。;一、平时成绩考核指标（10%） 1，到课率(5分)； 注：低于规定底线者本课程不计成绩。 2，课堂交流积极性、主动性、准确性（5分）。;二、逻辑结构;（二）营销过程管理（第二—五篇） 营销管理首先从营销机会分析来选定目标市场（第二篇）开始，设计相应的营销战略（第三篇），并在战略的基础上计划营销方案（第四篇），最后通过组织管理营销努力，为营销方案的执行、评价和控制提供保证（第五篇）。;公 司;公 司;;企业;总经理（总裁）;二、图营销机会分析 三、营销战略设计 四、营销方案计划 五、营销努力管理;一、营销管理认知 §1 营销在组织行为中的关键作用 §2 质量、服务、价值与顾客满意 §3 市场导向战略计划;认知市场;市场供求与价格波动;;营销在组织行为中的关键作用;营销在组织行为中的关键作用;营销在组织行为中的关键作用;营销在组织行为中的关键作用;营销在组织行为中的关键作用;时间;机会利润——勇者（ 酒量 + 胆量 = 业务量 ） 技术利润——知者+勇者 管理利润——专者+知者+勇者 规模利润——统者+专者+知者+勇者 整合利润——诚者+统者+专者+知者+勇者;营销在组织行为中的关键作用;危机危机，唯有“危”才有“机”, “危”是“机”的先声！ 危机对于强者来说是“机”，而对弱者来说则是“危”。;科技进步 工具进步 地球村 盟联球全与略战球全 化球全源资场市 世界经济格局迅速变化;IT业的发展对经济的影响 90年代末，IT领域的投资占美国全部设备投资的45％（US Dept. of Commerce, 1998）。 尽管IT的产值只占美国2000年经济总产出的 8.3%，但美国 1995-1999年间的经济增长的1/3是由IT业推动的（ US Dept. of Commerce, 1998，2000）。 1999年，中国的网民达890万，并以每六个月翻一翻的速度成长（CERNIC, 2000）;;组织方面的变化 重心 内部 外部 规模 大 灵活 关系 跨国公司 战略联盟 结构 功能性分层 网络化组织;营销在组织行为中的关键作用;营销在组织行为中的关键作用;二、营销及其趋势 很多人都认为营销是 “市场” 、“销售”、“促销”、“广告” 或者 “推销”等等。理论和概念的模糊带来了实践的恶果，诸多企业的营销中心不过是个销售部，而盲目的、非科学的“营销”造就了无数个短命的产品。;2、一般经理人心目中的“营销” 营销是一个由若干类型的专业人员聚集在一起分析市场、寻找机会、制定营销战略、设计特定的战术和措施、拟定预算、建立控制方法的职能部门。营销工作是营销部门的事。; 没有一所大学能够培养出真正的营销天才。但大学的好处在于它可以避免你多走弯路，它可以提供一个基本方向、一种精神动力和一张走向成功之路的入场券。;营销在组织行为中的关键作用;完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断;思考： 如何理解积极参与竞争与适应竞争？;图22 引导竞争 跳出竞争 适应竞争 参与竞争;——产品创新； ——工艺创新； ——市场创新； ——原材料创新； ——组织创新。;例： 起初办了一家电影院，生意日益兴降。后来，许多人看到了这一点，都进来了。到了一定时间，就把电影院卖