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管理信息系统Management Information Systems;第一章 管理信息系统基本概念;? 信息的概念;第一节 信息的概念;信息的概念;人们用来反映客观世界而记录下来可以鉴别的物理符号;数据的特点;信息的概念;信息的概念;信息的特性;信息是数据加工后的结果;对企业来说， 有了能源才能使得机器运转 有了原材料才能进行产品生产 有了信息，有了关于能源、生产方面的各种知识和技术，才能使得能源得到合理的利用，才能保证产品的数量和质量;形象解释：原材料和产品的关系;两者不断转换;信息的生命周期 ;第二节 信息系统的基本概念;信息系统的基本概念; 系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合;输入;系统的组成;系统的特性;系统的基本观点;管理;信息系统的概念; 简单地说信息系统就是输入数据/信息，通过加工处理产生信息的系统; 信息系统的三要素是：;信息系统的组成;信息系统的功能;六种主要信息系统类型;ESS;知识层系统;作业（或操作）层次 输入的资料：交易(transactions)，事件(events) 处理内容: 排序(sorting), 列表(listing), 合并(merging), 更新(updating) 输出信息：详细的报表 使用者：操作人员;辅助知识工人 输入资料：设计规格、知识库 处理内