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第三篇 应用系统篇;11.1 信息系统角色的演变;应用系统分类;行业维 不同行业应用系统是不同的，根据不同行业的组织特点来划分系统，就是行业维。 智能维 智能维关心的是信息试用的深度，试用深度越深，系统具有的职能越高。 信息使用 相对的应用系统 1.提高效率阶段 数据处理系统 2.及时转化价值阶段 管理控制系统 3.寻找机会阶段 战略信息系统 决策的程度是按结构化、半结构化和非结构化来划分的，支持这三个层次的系统就分别是专家系统、传统决策支持系统和智能决策支持系统。;第8章 职能信息系统;8.1 市场信息系统;1)销售预测;8.1.3 产品管理;8.1.4 定价子系统;8.1.5 销售渠道管理;由图：;8.1.6 市场情报和市场研究子系统;市场研究子系统是利用市场情报子系统收集的数据进行研究，但往往数据不足，还要进行一些有目的的专项收集或???查。方法有：;市场营销信息系统模型;市场的主要职能;8.2 财务信息系统;财务信息系统的概念模式：;;;内部审计子系统;财务情报子系统;资金管理子系统;财务控制系统;预算方法;8.3 生产信息系统 ;2)企业管理思想的演进;70年代，物料需求计划阶段 MRP(Material Requirement Plannin