沟通的目的及原则.pptVIP

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2017-04-25 发布于上海
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沟通的目的及原则.ppt

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沟通的目的及原则

沟通的目的和原则;沟通技巧;注意！;什么叫沟通;第一章;沟通的目的;沟通的原则;沟通的漏斗;三个层次的沟通障碍;第二章;有效沟通的练习;第一节;什么是倾听？倾听就是接收其他人所讲的一切倾听就是理解其他人的想法理解并不意味着接受;倾听的障碍;倾听的障碍;倾听的要点;第二节;沟通的递进层次;沟通的递进层次-说、会说;沟通的递进层次-听，听到;沟通的递进层次-被听到;第三节;取得他人信任;如何坦诚？;有效赞赏的原则;如何赞扬？;如何鼓励？;如何具备责任心？;应用中的诀窍（一）;应用中的诀窍（二）;应用中的诀窍（三）;应用中的诀窍（四）;应用中的诀窍（五）;应用中的诀窍（六）;幽默说：“你想要你就说吗？不说我怎么知道呢！”;第一题：请公寓的房东粉刷墙壁;第二题：你在宴会中想使一个醉鬼安静下来;第三题;第四题;第五题;第六题;第??题;第八题;第九题;第十题;沟通无极限！祝大家成为沟通高手！;