第8章计划与计划工作.pptVIP

第九章 计划与计划工作 教学环节1：引入问题，进入情景 案 例：李经理的烦恼 教学环节2：知识点及业务、实务技能要点 1.计划的概念及其性质 2.计划的类型 3.计划的编制过程 教学环节3：相关知识扩展 背景资料一： ××公司年度销售计划书范文;教学环节1： 引入问题，进入情景 ;案 例 李经理的烦恼 资料来源： 2004-04-09 ，??中国人力资源网 关键词： 计划；计划工作；; 李经理是某公司计划供应科的主管，主要负责生产定单的计划排产和原材料及相关产品配件的采购工作。让李经理感到头疼的是采购这一块，几个采购员的工作效率不高，一件事情经常需要拖很长时间才能处理，并且在处理时，经常互相扯皮，久而久之就变成了一种习惯。 虽然李经理为每位采购员分派和划定了明确的业务范围，并告诉他们要做什么，该怎么做，但由于属下的工作绩效不高，责任心不强，爱偷懒，经常需要李经理过问催促才能完成，对于一些本该采购员拿主意的小事也要李经理亲自过问。每次的工作会议都搞得李经理很恼火，问题一大堆，因为窝了一度子的火就不断的批评训斥几个下属,每次开会;都变成了训斥会。结果采购员非但没有积极改进业务，反而消极怠工，采取抵抗情绪，并经常私底下抱怨工作时间长，薪资报酬低，电话费不够用，经常遭罚款，领导爱训斥人。没办法，许多的采购业务都要李经理亲历亲为，久而久之李经理本身就变成了大半个采购员，整天忙得焦头烂额，团团转。再加上有时候供货商的供货周期不稳定，以及公司部门之间信息流不顺畅、不及时，相互之间不配合，推脱责任，一到生产旺季就导致采购部门不能及时的把原材料定来，业务开展执行起来就会非常困难，自然因此而发生的断货就会经常发生，自己再怎么高效率工作，还是于事无补，问题越来越多，最后也搞得自己心力交瘁。; 更严重的是，由于生产用原材料不能及时到位，直接造成车间停工停产；因不能按计划生产，又全打乱了生产主计划员的工作，搞得他无所适从；这又导致了营销系统不能按客户定单要求及时出货，遭致客户的连续投诉。车间、生产主计划的催料，营销系统的催货，客户的投诉，整个乱成了一锅粥。  请大家帮帮李经理！;教学环节2： 知识点及业务、实务技能要点 ; 一、计划的功能及其性质： 计划涉及的主要内容： □What— 做什么？ 目标与内容 □Why— 为什么做？原因 □Who—谁去做？人员 □Where—何地做？地点 □When—何时做？时间 □How—怎样做？方式、手段; 计划与决策的关系：; 计划的性质：; 二、计划的类型： ● 计划的类型 □ 长期计划与短期计划 □ 业务计划、财务计划和人事计划 □ 战略性计划与战术性计划 □ 具体性计划与指导性计划 □ 程序性计划与非程序性计划;附：计划的类型; ● 计划的形式; 三、计划编制过程： ● 确定目标 ● 认清现在 ● 研究过去 ● 预测并有效地确定计划的重要前提条件 ● 拟订和选择可行性行动计划 ● 制定主要计划 ● 制定派生计划 ● 制定预算，用预算使计划数字化;未来 ①确定目标;教学环节3： 相关知识扩展;背景资料 ××公司年度销售计划书范文 一、基本目标 本公司××年度销售目标如下： （一）销售额目标： （1）部门全体：××××元以上； （2）每一员工／每月：×××元以上； （3）每一营业部人员／每月：××××元以上。 （二）利益目标（含税）：××××元以上。 （三）新产品的销售目标：××××元以上。 二、基本方针 （一）本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通;其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。 （二）