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第9章人际交往与社会影响
第九章 人际交往与社会影响;第一节 人际交往概述;1)本能;2）合群需要;3）自我肯定的需要;二、人际交往的理论;1）人际需要的三维理论;包容需要;包容需要的满足与否;支配需要;情感需要;2、社会交换理论;第二节 人际沟通与人际吸引;1、人际沟通的基本要素;注意点;2、人际沟通的类型;2、非言语沟通;不同民族表情的判断的一致性;眼神作用： 注意、劝说、调节、表达情感;身体语言或身体动作 ;3、人际吸引的条件;第三节 群体及其对个人行为的影响;1、群体的一般特性;2、社会影响;1）社会助长和社会惰化;2）去个体化;津巴多的个性化实验：;去个性化的原因：;B、外在因素影响;群体极化和群体思维;从众和服从;关于从众现象的实验研究;服从实验;
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