第四章知觉与个体行为.pptVIP

第四章 知觉与个体行为;第四章 学习目标;第四章 知觉与个体行为;第一节 知觉的概念与影响因素;（一）观察 个体用自己的感觉器官去观察外界的客观事。 （二）选择 根据自己需要、动机、兴趣、经验及事物特征 和背景决定知觉对象取舍。 （三）组织 运用思维的力量，把感觉信息与大脑中的经验 组织起来，将其综合成整体的认识。? （四）解释 运用概念、判断、推理，对知觉对象进行加工。? （五）反应; 二、知觉的过程;（一）影响知觉选择性的客观因素?1、知觉对象本身的特征。如，响亮的声音、鲜艳的色彩、突出的标记。?2、对象和背景的差别。如，车床加工零件时，零件是知觉的对象，整个车床是背景。双关图?3、对象的组合。知觉对象的组合服从如下原则： A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续原则?（二）影响知觉选择性的主观因素?;如何解决？？？;第一节 知觉的概念与影响因素;第二节 社会知觉及其效应;（一）对他人的知觉 即通过对别人外部特征的知觉，认识其动机、 感情、意图等。“听其言、观其行而知其人”。 （二）人际知觉 即对人与人之间关系的知觉。“以已度人”将情感因素带入知觉过程。是社会知觉最核心的部分。 ?（三）角色知觉（皮格马利翁效应） 对人们所表现的角色行为的知觉。 （四）自我知觉（认知） 对自己的生理、心理和行为状态的知觉。;　　远古的塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。塑造一个美女并使美女活了。　　 1968年，美国心理学家罗森塔尔和雅可布生来到一所小学，从一至六年级中各选三个班，对十八个班的学生进行“发展测验”。八个月后，他俩回来复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也融洽。　　;（三）社会知觉三要素;第二节 社会知觉及其效应;第三节 社会知觉的归因分析;（一）海德的两因归因模式;（二）凯利的三度归因模式;三度归因理论模型;1、成功和失败归因为四个因素，即 能力 努力 （可控因素） 任务难度 机遇 （不可控因素） 稳定因素：能力、??务难度 不稳定因素：努力、机遇 2、管理应用： （1）员工通过可控因素，追求事业成功； （2）管理者侧重不可控因素，为员工成功提供 良好机会与外部环境，并客观评价其成果。 ;（一）常见的归因偏差? 1、观察者与行为者的归因偏差； 2、涉及个人利益的归因偏差； 3、对自然现象拟人化归因的偏差；?例如：更名 （二）归因偏差的克服? 1、引导尊重自然规律的特殊性，避免拟人化归因。 2、引导员工的多进行个人倾向归因，克服外归因 的偏差，提高其成就动机对绩效的影响。 3、引导员工多从内在的不稳定因素（努力）归，少从稳定因素（能力）归因，提高其自信心。;第三节 社会知觉的归因分析;第四节 自我知觉与自我管理 ;◎小故事;命由心造相由心生;自我意识结构;一、自我知觉;（一）自我管理的概念 所谓自我管理，是指个体对自己的思想 、心理和行为的调节、控制或约束。? （二）自我管理的内容? 1、自我思想管理；? 2、自我心理管理； 3、自我行为管理； 4、自我形象管理。? 如何测量？;大学生自我管理、择业观念与就业理论框架 ;第四章 知觉与个体行为