董千里第二章物流运作管理北大版.pptVIP

物流运作管理;第2章 物流运作模式及方案设计;透过物流运作模式看成功背后的宜家 宜家集团(IKEA Group Corporate)在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，成为全球屈指可数的家居商品零售商。宜家(IKEA)的成功不只在于那些摆着精致又便宜的家居商品的连锁店，更在于它背后有一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统，该系统包括宜家的物流运作模式。从以下几点可以看到构建宜家自身主导的供应链物流运作系统的关键思路。 (1) 宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利，这使自己成为可以控制产品的成本、取得最初定价权，并且控制产业链的上游企业。 (2) 在全球范围内精选供应商，以在保证质量的情况下获得生产成本最低的产品。所有的产品设计确定之后，设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以生产供货。通常，宜家为更大量地销售某种产品，会降低价格，这必然会进一步降低生产成本，许多供应商当然也会被迫提高生产效率，压低生产成本。;(3) 宜家严格地控制着物流的每一个环节，采用“平板包装”模式，以保证最低物流成本。1956年开始推行至今的“平板包装”，把所有的产品都做成顾客可以方便安装的零部件，大大降低了运输成本和难度，并且提高了运输的效率，而且节省了大笔产品组装的成本。 (4) 精选国际物流供产运销环节及通道，降低全程物流成本。宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道，以便节省时间。所有商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心，宜家通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。同时每家“宜家商店”根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品，通过与这些贸易公司的交易，宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区。? (5) 完善整个供应链的运作信息系统。从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、代工生产商、物流公司、仓储中心，直至转回到商店。 ;案例启发;2.1 物流运作模式概述;(3) 物流活动信息化。服务于客户的各项物流活动，如仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等多个环节都利用信息技术、纳入综合信息管理系统，使得物流活动通过信息化提升效率。 (4) 物流过程一体化。有效的物流运作不再只关注每一个物流环节的低成本、高效率运作，而是强调从原材料供应到产成品销售整个过程的衔接和有效运作，一体化物流运作过程不仅涉及物品及相关信息流程衔接，而且涉及上下游企业间的供应链主体之间的沟通与协同。 (5) 运作管理集成化。在物流活动信息化的基础上，物流运作管理通过集成化可以监控物流运作全过程。最能体现其信息技术支撑作用的就是用网络把各自独立运作的主体联在一起，实现信息共享、实时传输，对物流运作过程实施有效管理。;1．根据物流运作主体不同分类 (1) 供方物流运作模式：由供方(卖方)提供物流服务的运作模式。在这一模式中，供应商使用其物流服务设施为购买者提供商品与货物的物理位移和增值服务。 (2) 需方物流运作模式：由需方(买方)自行完成商品或货物的物流服务的运作模式。在这一模式中，提供和使用物流服务的是同一主体，购买者通过自我服务实现商品或货物的物理位移和增值。;(3) 第三方物流运作模式：由独立于买卖双方的第三方提供一体化物流服务的运作模式。在这一模式中，提供物流服务的主体是一种集成性的专业物流服务企业，他们使用自己的专业物流服务设施和组织管理技术，为买方或卖方提供货物或商品的物理位移和增值。 (4) 集成物流商运作模式：是物流服务集成商通过提供物流系统设计、资源整合以及电子商务与信息咨询等方式，将供方、需方和资源商的物流资源整合起来，集成运作，实现客户所需要的全方位的集成化物流服务的运作模式(图2.1)。这种模式是实现物流服务质量、效率和成本更为有效的集成物流服务及管理活动。;图2.1 集成物流商运作模式;2．根据物流服务需求不同分类 (1) 单功能物流运作模式：是指物流企业为客户提供以单一功能(如运输、仓储、配送等)为主的物流服务的运作模式。由于运输和仓储是物流系统中最主要的服务功能，单功能物流服务模式又可以进一步发展为运输主导型物流服务运作模式和仓储主导型物流服务运作模式，即在主导物流服务的基础上开展其他相关增值服务业务。 (2) 多功能物流运作模式：是指物流企业为客户提供运输、仓储、配送等两种或两种以上的物流服务内容的物流运作模式。为了实现多功能物流运作模式，不同物流服务功能之间需要很好的物流运作衔接过程，涉及不同物流设施、设备和作业方式等之间的配合。;(3) 一体化物流运作模式：是指物流集成服务商为客户提供所需全部物流服务所进行的多项物流服务为一体的物流运作模式。一体化物流服务有时