第六章组织职能选编.ppt

第六章 组织职能;第一节 组织工作概述;一、组织的内涵和特征;2.组织工作的涵义 组织与组织工作不是一回事。 涵义：组织工作作为一项管理职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层次和部门间的相互配合关系。 组织工作的目的就是要通过建立一个适于组织成员相互作、发挥各自才能的良好环境，从而消除由于工作或职责方面所引起的各冲突，使组织成员都能在各自的岗位上为组织目标的实现作出应有的贡献。;3.组织的特征 （1）结构性特征 正规化、专门化、标准化、职权构造、复杂性、集权化、专业化、人员构成。 （2）背景性特征 规模、组织技术、环境、组织目标和战略、组织文化。;二、组织环境;三、组织工作的内容;组织工作的内容和过程;第二节 组织设计;一、组织设计的目的;二、组织设计的步骤;三、组织设计的传统原则 ;组织设计的传统原则;四、组织设计的动态原则;组织设计的动态原则;五、组织设计的权变理论;组织要适合于周围环境 ;组织要适合于周围环境;六、管理幅度;2.格拉丘纳斯的上下级关系理论 ;如果上级A有三个下属B、C、D，那么他们之间存在的这种三种关系如下表所示。;组织结构可分成两种类型――扁平结构和锥形结构 扁平结构的优点：层次少，管理幅度大；信息沟通迅速，办事效率高；管理成本较低。 扁平结构的缺点：横向协调差；不能向下级提供详细的指导；激励性比较差，因为晋升的机会少。 锥形结构的特点与之正好相反。 ;4.影响管理幅度的因素 ;七、部门划分 （一）部门划分的目的和优点;（二）部门划分的原则 ;（三）部门划分的方法;2．按过程划分部门 即将要完成的任务根据其内在规律划分成若干阶段，按阶段划分部门。 3．按产品划分部门 对经营多品种生产的组织，由最高主管人员授权给某人，对某种产品的各方面活动进行全面管理。 优点：能够发挥个人的技能和专长，发挥专有设备的效率；利于部门内的协调；使部门的主管人员把注意力集中于产品上，利于改进和发展。 缺点：要求管理者是全才；各部门独立性强，而整体性较差，不利于协调。 ;4．按顾客划分部门 为充分反映顾客的利益，将顾客需求类似的产品生产，销售和服务等业务活动集中在一个部门中处理。 优点：能够满足各类对象的要求，社会效益较好。 缺点：部门间协调困难；专业人员和设备得不到充分的利用。;5．按地区划分部门 为便于地方参与决策以及取得地方化经营效果，对于地理上较为分散的组织按地区将业务集中起来，统一由地区主管负责。 优点：责任下放到基层，改善地区内的协调；有利于主管人员的培养和训练。 缺点：需要更多的全才管理人员；增加了最高主管部门控制的困难；部门间不易协调。 ;6．按人数划分部门 即协调出一批无差异的人员，在一位主管人员的指导下，去完成一定任务。其组织成效取决于人力数量。 7．按时间划分部门 在组织中，由于人的生理，工作，经济，技术装备等各方面的因素的影响，使工作日不能满足任务的需要，这时应使不同部门的工作时间加以轮换，满足任务需要。 ;第三节 组织结构的类型;一、直线制;经理;经理;直线职能制;三、事业部制（斯隆模型）;事业部制;2．超事业部制;四、模拟分权制 ;模拟分权制;五、矩阵制;二维矩阵结构;2．三维组织结构;三维组织结构;六、委员会制; ; ;一、职权;（二）职权 1.职权的含义 职权就是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这样一种权力。 2.职权与权力的区别 职权是一种基于在组织中所居职位的合法的权力，与职务相伴随。权力则是指一个人影响决策的能力。 参见P198页图6.11。 3.职权的类型 职权的类型划分为三种： 直线职权 参谋职权 职能职权 ; ;2、集权与分权的优缺点 （1）集权的优点 经营决策权集中于上层，可实现统一政策； 统一经营，易于控制； 统一核算，标准一致。 （2）集权的弊端: 降低决策质量——信息失真、不及时； 降低组织的适应能力； 降低组织成员的工作热情。;集权与分权的优缺点 （3）分权的优点 中下层有较多的决策权，可减轻高层管理者的决策负担； 上级的控制较少，给下级更多的自主权和独立性，有利于主动性和个人能力的培养； 有助于把握机会，提高对环境的适应能力。 （4）分权的弊端: 分权的最大缺点就是失控； 增加了分权组织单位协调的复杂性。;3.集权与分权的影响因素 决策的重要性 政策的一致性 组织规模 组织形成的历史 经营环境条件和业务活动性质 管理者素质 控制技术和手段是否完善 领导者的个性影响; ;2.授权与分权的区别 授权与分权都