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销售服务技术 教学课件 作者 白素华 模块八.ppt
模块八 市场调研技术;项目一 学会收集调研资料 ;项目训练目标;一、调研准备:设计调研方案;二、资料收集:选用调研方法;;;三、设计调查问卷(1)确定需要的信息。(2)确定问卷的结构 按照顺序通常包括以 下三个部分 ;(3)确定问题的类型。;项目二 学会整理和分析资料 ;项目训练目标;一、市场信息资料整理;1.统计表
(1)简单分组表
(2)复合分组
(3)单项式分组
(4)组距式分组
2.常用的统计图
(1)线形图
(2)条形图
(3)饼图;二、信息资料的分析方法;1.表现形式;2.种类和计算方法;(三)平均数:表明总体在一定条件下所达到的一般水平。;项目三 学会撰写调研报告 ;项目训练目标;调研报告的一般格式;3.主体; 4.结尾
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