我国跨境电子商务发展创新探讨.docVIP

PAGE  PAGE 7 我国跨境电子商务发展创新探讨 　　[摘要]2014年是我国跨境电商元年，在政策、资本、市场前景的多重利好促进下，2015年跨境电商将有更大的发展空间。从我国跨境电商的发展现状入手，探讨主要存在信用安全、物流及支付方面的问题，并提出以下对策建议：健全跨境电子商务信用体系，加大支付安全监管力度；畅通物流供应链，建立一站式物流信息化平台；建立科学的跨境电子商务统计制度；提升服务质量，以促进我国跨境电子商务健康发展。 　　[关键词]跨境电子商务；创新；支付 　　[中图分类号]F74[文献标识码]A[文章编号] 　　2095-3283（2015）12-0084-02 　　2015年初，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”计划，随着互联网+各个行业的发展，我国全面互联网化的时代即将来临。在商务部印发的《2015年电子商务工作要点》中指出，2015年???子商务工作要主动适应经济发展新常态，贯彻《政府工作报告》工作部署，落实“互联网+”行动计划，全面推进以互联网为核心的信息技术在商品流通和对外贸易领域的应用，发挥电子商务拓市场、促消费、带就业、稳增长的重要作用，促进经济转型升级和大众创业万众创新，构建统一开放、竞争有序的电子商务市场体系。 　　跨境电子商务是互联网+国际贸易的产物，它具体是指国家间通过互联网及互联网平台达成交易，进行支付结算并通过国际物流送达商品，实现商务贸易的国际商业活动。主要的模式为B2C和B2B，交易方向为出口跨境电商贸易和进口跨境电商贸易。 　　一、发展现状 　　近年来，我国跨境电子商务发展远超传统模式下的进出口增长速度。据商务部数据显示，从 2013年我国推出跨境电子商务外汇支付业务试点以来，通过第三方支付机构办理的跨境电子交易收支已累计达132.9万笔，金额达33.2亿美元。其中2015年1―5月的交易额就接近2014年的全年金额。同时，一大批跨境电子商务平台逐步成熟。洋码头、全球速卖通、兰亭集势等外贸B2B、B2C网站，同比增速达103.9%。 　　（一）跨境电子商务进口贸易特点 　　根据《中国跨境消费年度指数报告2015》显示，2014年中国跨境电子商务贸易最频繁的贸易伙伴国是美国。2014年中国消费者跨境网购平均单笔交易金额最高国家是澳大利亚。2014年境外消费者从中国跨境网购平均单笔交易金额最高国家和地区是香港。其中，中国消费者跨境网购最为青睐的商品是教育类产品。最受中国消费者青睐的商户是教育类网站、直营店和航空公司，这在网购总额中的比例均为10%以上。但从网购单笔交易金额来看，2014年最高的国家分别为澳大利亚、法国和英国。 　　我国在进口跨境电子商务贸易领域，具有需求旺盛、增长迅速的特点。其中，在亚洲地区，对日本、香港和韩国三国的母婴用品和化妆品消费需求较大，中国消费者对周边国家和地区采取多次小额的网购模式，对距离较远的欧洲国家，则是少次大额的网购模式。 　　（二）跨境电子商务出口贸易特点 　　我国的淘宝被定义为“百货公司”，统计发现，“百货公司”、“超市”和“服装店”是最受境外消费者青睐的中国电商业态。2014年上述三种电商占到境外消费者跨境网购总额的比重均在20%左右。“百货公司”和“超市”通过电商平台对外出口的增长率分别接近四成和翻番，相对传统线下对外贸易而言，增长极为迅猛。服装店也是国外消费者光顾的中国主要电商类型，2014年跨境网上销售增长约七成。 　　根据《中国跨境消费年度指数报告2015》的数据统计，中国电商最多的海外客户来自美国。2014年美国消费者对中国电商的跨境网购交易频率指数高达1227，这意味着美国居民在中国电商的购买次数约为其他国家/地区平均水平的12倍。其次为英国和加拿大。对中国网上跨境电商购买较少的国家和地区是韩国、德国和香港，但从单笔交易金额来看，2014年香港和日本消费者对中国内地电商跨境网购单笔购买的金额最高。 　　我国出口跨境电商贸易具有集中增长的特点。由于英语作为国际通用语言，华人华侨数量较多，也使美国成为主要的出口国来源的原因之一。虽然韩国、日本和香港都处于购买次数较低的水平，但韩国网民对中国电商的购买次数出现较快增长，日本也是类似情形。因此，我国出口跨境电商的贸易未来仍有较大提升空间。 　　二、我国跨境电子商务发展中存在的问题 　　（一）交易信用与安全问题 　　电子商务是基于虚拟平台实现的商务贸易，与实体平台相比，非面对面形式的虚拟平台交易，信用和安全是影响消费者购物信心的制约因素之一，而屡见不鲜的网络新型诈骗，使多数消费者望而却步，跨境电商面对的是国外消费者，由于语言和消费习惯、消费环境不同，信用评价体系有所区别，造成交易双方沟通障碍，从而引发信用危机。同时，跨境电商初