理想的行销计画内应该要包含什麽样的要件呢这是目前-知识分享平台.doc

營收管理期末報告 流通四乙 495D0036 彭嘉玲 一、行銷計畫 理想的行銷計畫內應該要包含什麼樣的要件呢？這是目前許多企業工司感到困擾的問題。雖然大公司企業內通常都會聘請行銷專員，為了公司策劃好的行銷計畫。但如果公司主管對於行銷一點概念都沒有的話，這些行銷計畫出來的成品就不一定會令所有人感到滿意。因此，想要做一份理想的行銷計畫，到底應該要包含什麼樣的基本要素呢？ 因為每一位行銷專員的所學所長都不一樣，所以在擬定行銷計畫的時候，所使用的方法也會有所不同。但什麼樣的要素是一定要包含在行銷計畫之中的呢？救命戰術規劃系統中，就是一個包含了所有要素的戰略計畫。各公司企業如果善用救命戰術的話，就可以規劃出一套既有系統且具有全面性的計畫，此外，也可以利用救命戰術檢視其他的行銷計畫是否周全、是否具備有行銷計畫中所需要的各項要素。 二、行銷計畫戰術的策略： Situation：現狀分析，亦即公司的現況如何。 Objective：目標，即公司的主要目標為何。 Strategy：策略，公司要達成目標所必須使用的方法摘要。 Tactics：戰術，訂出策略後，更詳細的策略內容。 Action：行動，將計畫付諸實行。 Conrtol：控制，計畫實行之後的評量、監督、回顧、更新等。 一份理想的行銷計畫，除了要擁有救命戰術中所有的要素之外，再加進3M要素的話，將會是一份完美的行銷計畫。救命戰術是擬定行銷計畫時很重要的步驟，想要擁有一份完美的行銷計畫的話，依循著救命戰術的系統前進，釋不錯的方法。因為救命戰術可說是一套很好的方法，除了可以幫助行銷專員撰寫出一份完美的行銷計畫外，還可以幫助企業找出行銷中的關鍵要素。 所以在策劃行銷計畫時，要注意救命戰術的使用，以及3M關鍵資源的使用。將此兩種方法正確的應用在行銷計畫中的話，就會得到一份理想的行銷計畫書。 三、在執行行銷計畫時，會常碰到以下的問題: ＊ 消費者或顧客的需求瞬息萬變，不易掌握 ＊ 市場機會與了解的評估 ＊ 商標的登記與運用，如何打造品牌 ＊ 產品的定位、定價與如何切入市場 ＊ 如何評估廣告績效 ＊ 損益平衡點與回收年限估算不易 ＊ 如何促進公司部門間的協調合作 四、有效的行銷計劃七步驟的架構，如下: 確立計畫提要 計畫的宗旨和目的必須明確，才能採取有效的策略和戰術。諸如新產品上市計畫、產品的促銷計畫，或者是試銷計畫，同時要有明確的預期目標。 運用SWOT與市場分析 確定計畫的可行性 分析內外在市場環境、公司特質、核心價值以及相對優勢。以顧客為導向，評估公司的實力以及可運用的資源，對於機會，須做好評估及打算，因凡事豫則立，不豫則廢。 目標市場與定位 例如美吾髮染髮劑是針對銀髮族市場，主力在35至45歲為主要市場，45至60歲為次要市場。做好目標設定及市場定位，才能採取不同的行銷策略，有效達成目標。 行銷策略的運用 可運用美國行銷大師Dr. Kolter的4p-2c-40s行銷計畫。4p包括產品策略、價格策略、銷售策略、促銷活動，而其中促銷活動又分為專業推銷、廣告方式、公司信譽、促銷活動。4p強調策略及做法，在審慎研判2c-40s後，就可妥善運用這4個p的策略，達到爭取市場的目標。2c包括成本結構、競爭優勢，要充分了解市場環境。40s包括顧客需要何種產品、顧客購買的動機、主要消費的購買階層、行銷通路。 一個行銷計畫若能依此架構審慎評估、規劃，必能深入市場創造品牌，提出適當有效的策略，提高成功的機率。 執行行動方案 有行銷計畫，就必須要有100%的執行力。進度如何、如何分工，可運用計畫評核術，再按計畫進度予以追蹤。 預算編列 一套行銷計畫，必須要有達成的業績目標、費用表、損益表。如能有投資回收年限以及投資報酬率的分析，則對經營績效會更有效益。 追蹤控制 經營績效，功在追蹤，因此要設定可行追蹤系統，才能適時檢討及改善 五、實例(麥當勞之行銷計劃分析) 爲了落實全球品牌的理念，臺灣麥當勞首次把企業經營團隊以講師角色進入台大校園授課，其中，擔任臺灣麥當勞行銷部執行協理陳薇雅講授「麥當勞的行銷」，這也是首次公開臺灣麥當勞的行銷經驗。 　　麥當勞在臺灣十七年來所建立的品牌資産，完全遵循全球一致化的麥當勞血統，也可以說是品牌的基因，無論在世界各地，儘管文化不同社經環境有所差異，但仍會發覺全球麥當勞所傳承的共通性，包括： 　　* 歡趣－擁有「年輕心智」。 　　* 童心－無論年紀、不分世代（Kid Inside）。 　　* 血統－血脈中流動著蕃茄醬。 　　* 博愛－爲任何人服務。 　　* 比任何人大，比任何人好。 　　* 全球品牌，社區經營。 　　* 自由－在麥當勞，自在做自己。 　　* 視顧客爲家族