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第14章营销理论的发展与创新
第十四章 营销理论的发展与创新
;本章导读;第一节 服务营销
第二节 整合营销传播
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第五节 6P与4R、4C、4V理论;第一节 服务营销;一、服务营销的基本特征;二、服务市场的营销组合;三、服务质量;一、整合营销的内涵;第二节 整合营销传播;一、整合营销传播的含义;二、整合传播的特点;三、整合营销传播的层次;四、整合传播的基本方法;第三节 关系营销;一、关系营销的含义、作用及与传统营销的区别;二、关系营销的特征;三、关系营销的关系系统;四、关系营销过程;五、关系营销的层次;六、关系营销的实施;第四节 网络营销;一、网络营销的特点;二、网络营销与网站建设;(二)网站建设注意事项
1、快捷的信息提供
2、提高网站的质量与专业性
3、加强网站的推广与宣传
4、把方便留给访问者;第五节 6P与4C、 4R、4V理论;一、6P的??涵与特点;二、 4C理论;三、4R理论;四、4V理论
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