综合性医院人力资源开发与利用的实践与思考.docVIP

PAGE  PAGE 5 综合性医院人力资源开发与利用的实践与思考 　　中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-02 　　摘 要 综合性医院正朝着以科技、人才、管理为核心的综合实力方向发展，人的要素成为了医院管理的第一要素。现阶段，综合性医院人力资源管理还存在着很多不足，如人员配置不合理、执行力缺乏等，严重影响了医院的可持续发展。因此，在实际工作中，应加强人员配置优化，持续完善制度流程，强化执行力，以此提高医院管理水平，为医院的健康持续发展奠定坚实的基础。 　　关键词 综合性医院 人力资源 开发与利用 问题 措施 　　随着医疗体制改革的不断深入，医疗市场竞争越来越激烈，医院管理水平已经成为了影响医院医疗质量、医疗服务能力及可持续发展的重要因素。医院人力资源开发与利用作为医院管理的重要组成内容，对医院日常工作有着很大的影响，应予以高度重视。本文在介绍综合性医院人力资源配置原则的基础上，阐述人力资源开发与利用中存在的问题，进而提出有效的解决措施。 　　一、人力资源配置原则及重要性 　　（一）原则 　　1.按需设岗原则。把握综合医院人员配置标准与岗位设置有关政策文件，详细了解岗位空缺情况，明确岗位职责与任职条件，进而制定合理的人员需求计划，尽量保证个人和岗位相匹配。 　　2.能级对应原则。医院岗位具有种类、层级之分，岗位人员配置要求人的能力和岗位要求相匹配，即能级对应。 　　3.动态配置。根据岗位目标任务变化，适时评估工作状况及人才需求，进而重新定位岗位职责及技能需求，给予合理的人力资源动态配置，突破“岗位终身制”。对于能力超出岗位要求者，可给予适当晋升；对于能力不符合现有岗位者，可给予技能培训强化业务能力或予以岗位调配。 　　（二）重要性 　　随着新医改政策的不断出台，必然会使现有医疗体制发生变化，而综合医院作为一个集医疗、科研、教学、康复、预防、保健、急救于一体的综合性公益性机构，担负着救死扶伤和提供医疗卫生保健的职责。所以，在面对新医改形势时，一定要重视人力资源管理，结合现代医院信息化、精细化、科学化、规范化管理要求，优化人力资源配置，从而充分发挥人力资源管理在推动医院发展中的作用，实现医院健康可持续发展。 　　二、人力资源开发与利用中存在的问题 　　（一）人员配置不合理 　　随着现代社会的快速发展，新的医院人力资源配置未能完全跟上时代发展的步伐，特别是行政后勤管理人员的配置。现今，医院行政后勤管理人员构成比较复杂，多是由卫生技术人员、工人岗位转岗人员等构成。近年，随着高等医学院校卫生管理专业毕业生陆续进入医院管理岗位，充实了医院行政后勤的管理力量，但由于对他们的管理和培训缺乏针对性和系统性，未能真正发挥他们在医院管理中的作用。此外，人事管理理念陈旧，导致人力资源配置受到制约，不利于人员合理配置。 　　（二）人员流失率过高 　　在市场经济环境中，综合医院的垄断地位被打破，过多的人员流失，严重影响了医院的稳定性，降低了医院的运营效率。同时随着当今科技日新月异的发展，以科技为先导、人才为基础的医院综合实力竞争越来越激烈。这种竞争其本质就是人力资源的竞争，谁可以掌控更多的人才，谁就可以脱颖而出，就可以掌控竞争的主动权。人员流失的主要原因是对医院文化、医院发展前景、制度流程及薪酬福利等的满意度较低，要保持现有人员的稳定性，吸引优秀人才，首先要有优秀的医院文化与之相匹配。 　　（三）人员知识面单一 　　医院管理工作的成效不仅与人员专业学历层次提升相关，同时与人员知识面的拓展亦有着一定的关系。现代综合医院已经由以往的单一医疗技术发展转变成医、教、研综合发展，要想实现医院稳定持续的发展，就要重视复合型人才的吸纳，以增强医院发展的后劲。因此，在鼓励人员参加继续教育提升专业学历的同时，也应支持他们拓宽视野，从本专业拓展到其他学科知识，以使自己在实际工作中遇到困难时能有更多的解决办法。在此方面，医院还缺少一些领军人物。 　　（四）重医疗轻管理 　　由于医疗卫生机构主要以医疗业务为主，卫生系列专业技术人员占到了医院总人数的70%以上，在医院日常运行过程中，抓医疗业务工作成为了医院发展的重中之中，进而致使医院整体管理更倾向于医疗，而行政后勤管理工作常常被轻视，这样不仅会影响日常管理工作的全面落实，还会对医疗质量提升造成很大的影响。此外，忽视了行政后勤部门对临床一线的协作与支持，致使行政后勤管理工作未得到充分重视。 　　（五）行政管理人员经验匮乏 　　目前，医院多数行政管理人员是医疗业务专业出身，知识面普遍较窄，并且年龄、知识等结构布局也不合理，多是凭资历、经验予以管理，再加上缺乏系统培训，导致其经常用开展医疗业务的思维进行医院管理，必然缺乏创