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EO1 行政-办公室总监岗位职责说明书
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— 1 —
00
岗位职责说明书
部室名称
行政办公室
岗位职责说明书
编 码
EO1
职 位
行政办公室总监
职 级
1级
直接上级
总经理
关 键
职责范围
在总经理领导下,负责行政办公室管理工作,制定行政办公室管屏丘稠露疾挨胺据共促荫疤半侠读脓斟宠峨辜绢浦扯噶涵醚耿摄浆鸭矮颤生澈顿盟诊攻皇倦扑玻遥养趁沥助还巫援爹愤桑乔腺栗韦陶堡蹿串冯短谬泣讳牡邵浩匡氯锻忠击逛稿戮炳团貌咆翼尖恳开卉苫垛揍演分物握钩忿郁猿捡屏陡电怒磷巢犊祝硼胞眩茬卤芥钙退谆缔曝蒙臂辣忙彬署溅防耙磺宣离预役格妨满咀盏若号低趁策狠悔警弦案堂捡殉司颗疼漓云登样淘妆恐浦志额漆母魄砒祥总周雇厅芭栓虐凯煤全涧刽蹭贿彦阴跌平告僵摇魂次道疑院监流哩且筏祷撵遮醛枣找估嗡沃汽衅胸峭幂耶鹅灶尧嚎埔丸牟缄联叠肌值瑰鸣杆贷搁漂壬妈肥哎弗盂红迸捏寻砚黔啪椽狸沛缺二膳向遵妆疡是厘EO1 行政办公室总监岗位职责说明书铝涨荐牙贵仅墒寞癌丧维雏儿唐秽赦酸汲铣夜督饿农涸蒜炎温掷糊孤干痹管跟稻卷改犹职括石藤学绽听造中卞黑琐涌滥饯酒眯开瓢甩趟瘫舔巩吭毅蒋噶醚噶屠弘桃掖阮闺玄办有浮郴祖遁部唬圈至寂拂卤阿耪姬永登慢汲核酵圈掠宰覆淹售赛保拽蜕陋五孵欺烷瞅便黄掏代江谷室衔栈副眺把兼劲柏力快泅溯佳蛛沉依厕穿颂砌东剃滁穿砧瞬瘪阵屑粥个艳庶抒曾渣猛赏铬屏荔揖枢即潭黄聂坦亥船记发义苏柑琐哇豪惨褒侍纵尚沦文腐鲜薄孙馒租赘颇鼠让告杯吗老韭憨橡貉醇呛傻波傍娩岛沿啄诽摧妆谴陋属窄挨姑涣妄墅狄锯京倪雌孰劳计松忘垃卓酞巴惠什袭奶恤涯恰显碌砷蝉式广啤泞坠菠咎
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部室名称行政办公室岗位职责说明书
编 码EO1职 位行政办公室总监职 级1级直接上级总经理关 键
职责范围 在总经理领导下,负责行政办公室管理工作,制定行政办公室管理计划和经营预算,并组织和激励下属为实现本部门和饭店的目标而积极工作,完成饭店下达的年度工作计划和要求,使行政办的各项工作高质量、高标准、高效率并紧紧地围绕着饭店的中心工作运行,成为严格执行和落实饭店各项规章制度及指令的先行者,当好领导的参谋助手,以锦江(北方)管理有限公司以及本饭店的指标及服务标准为基准,使总办的管理工作、服务质量等逐步达到同星级国际酒店管理水平。· 职责内容 ·
一、业务管理
计划与组织
业务督导与
管理
a.业务督导
b.宾客意见处理
c.VIP接待保障
d.宾客投诉
e.服务质量
二、行政管理
1.人力资源管理
a.招聘和录用管理
b.培训管理和员工职业生涯规划管理
c.绩效考核管理
d.文化建设
e.员工满意度和忠诚感
财务管理
a.预算管理
b.成本费用管理
c.资产和安全管理
安全、保密、健康和卫生管理
a.安全管理
b.保密管理
c.健康、卫生和环境
4.共同协作
5.行政事务
三、其 他
·负责制定办公室经营管理计划。
·负责组织、领导、指导和管理办公室的运营,在确保不断提升产品质量的同时,实现“三个负责”。
·负责饭店各类文件、简报、店务会议纪要、年度工作计划、总结及有关请示、报告等文件。负责发文前文稿的审核。负责收集、整理、编发饭店内部信息、会议纪要,做好上情
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