绩效管理信息系统解决方案选编.doc

绩效管理信息系统 解 决 方 案 用友软件股份有限公司 2016年3月 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc244524833 一、绩效管理概要  PAGEREF _Toc244524833 \h 3  HYPERLINK \l _Toc244524834 二、需求理解  PAGEREF _Toc244524834 \h 4  HYPERLINK \l _Toc244524835 三、绩效管理方案建议  PAGEREF _Toc244524835 \h 6  HYPERLINK \l _Toc244524836 四、绩效软件系统介绍  PAGEREF _Toc244524836 \h 10  HYPERLINK \l _Toc244524837 五、用友绩效系统技术特性  PAGEREF _Toc244524837 \h 32  HYPERLINK \l _Toc244524838 六、实施规划  PAGEREF _Toc244524838 \h 38  HYPERLINK \l _Toc244524839 七、价值说明  PAGEREF _Toc244524839 \h 40  HYPERLINK \l _Toc244524840 附件一 用友软件公司优势简介  PAGEREF _Toc244524840 \h 41  HYPERLINK \l _Toc244524841 附件二 四川省烟草公司案例介绍  PAGEREF _Toc244524841 \h 42  HYPERLINK \l _Toc244524842 附件三 用友软件股份有限公司简介  PAGEREF _Toc244524842 \h 43  一、绩效管理概要 自二十世纪八十年代以来，经济全球化的步伐越来越快，市场竞争日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。对于企业或事业单位而言，全面市场化的趋势都在加强，在市场销售、内部管理方面正在按照现代企业的管理体系来建立，绩效管理是相当重要的。实践证明，提高绩效的有效途径是进行绩效管理。因为，绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个更加绩效导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感；增强团队凝聚力，改善团队绩效；通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的，开放的关系；给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。但目前很多实施绩效的现实为：多数正在运用的绩效评价系统都有许多不足之处，这一点已得到广泛的认可。绩效评价的明显缺点在于：对绩效的判断通常是主观的、凭印象的和武断的；不同管理者的评定不能比较；反馈延迟，这会使员工因好的绩效没有得到及时的认可而产生挫折感，或者为根据自己很久以前的不足作出判断而恼火。 为此，绩效管理如何加强定量考核，数据化考核，同时又紧密结合中国传统的人性化、感性化特点，以激励和正向引导为主流的考核模式，将是达到考核目的的重要思维。 绩效管理的工作量和复杂度不断提高，直接影响管理效率、管理质量、管理成本和管理风险。因此，建立先进的、现代化的、具有竞争力的绩效管理机制，健全绩效管理的各项制度，理顺绩效管理各种流程，是目前绩效管理战略的当务之急。为促进企业变革、推动企业绩效管理项目的实施，达到提高企业竞争力的目的，我们应利用后发优势，借鉴成功的经验，规划建立一个覆盖整个企业的绩效管理系统。 二、需求理解 所谓绩效，简单的讲就是事物运动过程（狭义上：业务运作过程）中所表现出的状态或结果，可通过客观的考核和主观的评估等评价方法表现出来。 绩效管理就是管理者与员工双方就目标及如何达到目标而达成共识，并增强员工成功地达到目标的管理方法。 因此绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达到目标的过程。 企业实施绩效管理系统项目的一般需求特点为： 结合经营生产业务的战略目标和管理特点，建立一套完善的绩效管理体系，有效支持企业战略目标实现； 建立一套能够良好支持绩效考核与管理的绩效管理信息系统，实现快速、准确、方便、易执行的绩效管理； 绩效考核要符合行业特点，尤其是要加强绩效的量化考核，实现考核的客观化、数据化、流程化、信息化； 绩效考核的最终目的是提升管理效率、树立积极的工作氛围；考核指标设立中要加强正向激励，避免考核的盲目性、无原则的惩罚