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第五章 知觉和个人决策;;;;第五章 知觉和个人决策;我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。 —————— 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯 ;一、知觉（一）感觉和知觉;2、知觉 （1）知觉的概念 选择、组织和解释感觉刺激，使之成为一个有意义的和连贯的现实映象的过程。 人对作用于其感官的客观事物的主观映象。 知觉是感觉的复合，依赖于知识和经验。 人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础。 ;探讨 1 “主观的镜子”;探讨 2“眼见为实”;3、感觉与知觉的关系 （1）感觉与知觉的区别 感觉反映事物的个别属性（如形状、色泽、气味、温度等）； 知觉是对事物各种属性、各个部分及其相互关系的综合的整体的反映。 （2）感觉与知觉的联系 感觉是知觉的成分，是知觉的基础； 知觉是在感觉之上产生的，它依赖于人脑中储存的一系列感觉信息组合，没有感觉，就不会有知觉。 ; （二）知觉过程的模式：;（三）社会知觉;2、社会知觉的分类 （1）对人的知觉 通过对他人的外部特征的知觉，借以了解其动机、感情、意图的认识活动。 （2）人际知觉 对人与人之间关系的知觉。 （3）自我知觉 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的自我感知，是自己对自己的看法。 （4）角色知觉 对人们所表现的社会角色行为的知觉。;（四）影响知觉准确性的因素;知识和经验 内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。 环境与文化 不同环境与文化背景，即使感知的同类事物，也会有不同的评价。;2、知觉对象的特征 （1）人们在感觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合。这种整合遵循一定的规则，包括接近律、相似律、闭锁律和连续律。 ;接近律 在时间、空间上接近的对象，有被知觉为同类的倾向。;相似律 具有相似性的对象易被知觉为一组。;闭锁律 人们能够把分散而有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体。;连续律 ??空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体。;（2）知觉对象的颜色、形状、大小、声音、强度和高低、运动状态、新奇性和重复次数等因素，都会影响知觉的结果。 颜色：黑、红给人以重的感觉，蓝、绿给人以轻快的感觉。 形状：这两条等长线段，经过加工，前者显得更长。 ;3、知觉的情景因素 适应：由于刺激对感觉器官的持续作用而引起感受性变化的现象。如冬泳刚下水时很冷，几分钟后就感觉不那么冷。 对比：同一感觉器官接受不同的刺激而使感受性发生变化的现象。 先后对比：吃了糖后吃广柑，觉得广柑很酸。 同时对比：万绿丛中一点红。;敏感化：在某些因素影响下，感受性暂时提高的现象。如感觉的相互作用，兴奋性药物刺激都能提高敏感性，加深人对某一事物、活动的知觉。 感受性降低：与适应引起的感受性变化不同，它是由其他因素引起的。如人的生物因素和心理因素、不良嗜好的作用以及某些药物的刺激都会引起感受性降低。 ;4、社会知觉中的若干效应;定型（社会刻板印象） 即人们常常根据自己的经验和知识，按照自己所设定的知觉标准评估他人，对人群进行分类，形成固定形象。 定型作用，往往使人们对他人的认识形成脸谱化，妨碍人们对事物特殊性的理解，而导致偏见。;近因效应 近因效应是指对自己所熟悉的人，最近或者说最后所得到的印象最为深刻难忘，往往会改变人的看法。 投射 将自己的特点归因到其他人身上的倾向称为投射，它使我们对其他人的知觉产生失真。 投射使人们倾向于按照自己是什么样的来知觉他人，而不是按照被观察的他人的真实情况进行知觉。 对比效应 人们的知觉往往受到参照物的影响，使知觉产生失真现象。;（四）归因理论;其次，一个人的行为若出自内因，那他应对其后果承担主要责任；而一个人的行为若出自外因时，他不应对行为后果承担主要责任。 判断一个人的行为是内因还是外因，主要取决于三大因素： 一贯性，即在相同的场合下是否一贯如此： 普遍性，其他人在这种场合下是否如此： 差异性，即在类似但不同的场合下是否行为不同。;如果一个人的行为，在这三方面都很强烈，其行为可能时外因所致。如果是一贯性较强，而普遍性和差异性较低，则可能是内因所致。如表所示：; 2、韦纳模式：人们对自己成功与失败的归因 倾向。 人们通常将自己的成功与失败归因于：努力、