品管部岗位说明书-OK概念.docVIP

佛山唐明汉家居实业有限公司品管部部门组织架构和职能文件编号QC-GW-001版本 A 页 次共 2 页 第1页一、部门组织结构/岗位图 品管部经理 IQC （来料检验） IPQC （制程检验） FQC （成品检验） 岗位编制 主管：1人 IQC（来料检验）：1人 IPQC（制程检验）：1人 FQC（成品检验）1：人 共计：4人  修改 记录 版本主要修改内容修改人日期制定审核核准实施日期受控状态■控制 □非控制 佛山唐明汉家居实业有限公司品管部部门组织架构和职能文件编号QC-GW-001版本 A 页次共 2 页 第2页二、部门职责1、依照（样品及生产工艺图纸等资料）技术部标准制定质量工作标准、产品质量检验标准； 2、产品检验：依照各项检验标准开展产品在生产前、生产中、成品的质量监控与检查； 3、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 4、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，维护ISO9000质量体系的运行； 5、开展全员质量培训工作。定期组织相关岗位人员进行的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 6、产品质量问题处理：协调各部门对发生在生产过程中的品质问题进行讨论协商，并直到问题关闭； 7、牵头组织由于产品出现退货、索赔等质量事件的处理。调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理及整改意见； 8、所有公司级文件的修订、发放、回收、销毁等管理工作。三、部门目标1、万元销售投诉次数； 2、生产过程因品质把关不严造成下工序批量质量事故； 3、来料检验合格率 4、客户投诉退货率佛山唐明汉家居实业有限公司品管部经理岗位说明书岗位编号QC-001版本 A 页次共 3 页 第 1 页一、岗位标识信息岗位名称品管部经理隶属部门品管部岗位等级薪酬类型月薪岗位定员一人分析日期2013年11月20日直接上级丽泽总经理直接下级来料检验员、制程检验员、成品检验员二、岗位职责1、对公司质量管理体系进行监督、检查、管理； 2、质量信息收集和反馈，对公司内外的质量异议、纠纷进行调查和处理； 3、对纠正和预防措施归口管理； 4、对部门和工厂管理人员进行质量管理的有关知识培训和有关业务的指导； 5、对出现的重大质量事故进行调查了解、及时处理； 6、定期分析总结各车间质量情况； 7、负责与公司合作的第三方检测机构进行评估、选择，建立仪器、仪表的台账、校正及操作规程； 8、负责质量管理体系的质量记录的归纳管理； 9、协助采购对供应商进行评估； 10、客诉、客退之分析处理； 11、负责与合格供方签订相关的质量保证协议书，建立合格供方的档案；当质量达不到协议要求时，做好评价、索赔工作； 12、负责对公司所有文件进行受控，并监督检查，本部门文件的收集、打印、下发、归档管理。三、日常工作与任务工作内容负责程度时间占比1、对部门和工厂管理人员进行质量管理的有关知识培训和有关业务的指导全责10%2、对出现的重大质量事故进行调查了解、及时处理；全责20%3、负责对与公司合作的第三方检测机构进行评估、选择；全责5%4、质量信息收集和反馈，对公司内外的质量异议、纠纷进行调查和处理；部分30%5、对公司质量管理体系进行监督、检查、管理；部分10%6、对工作程序做好与其他部门和工厂的沟通全责5%7、对纠正和预防措施归口管理部分5%8、负责质量管理体系的质量记录的归纳管理全责5%9、对下属的日常工作指导、跟进、监督、考核等全责5%10、对公司文件进行受控，并检查，本部门文件的收集、打印、下发、归档管理部分5%佛山唐明汉家居实业有限公司品管部经理岗位说明书岗位编号QC-001版本 A 页次共 3 页 第 2 页四、主要权利1、有权对公司的成品、半成品的品质保障工作进行稽查； 2、有权对公司产品（含外来材料）的不良品或不良现象，提