网络危险公关的案例剖析1.pptVIP

案例分析;2010年最成功的企业网络危机公关案例;2010年最成功的企业网络危机公关案例;企业的网络危机处理手段开始有计划的实施： ;2010年最成功的企业网络危机公关案例;巨能钙“双氧水”危机公关的四大失败;二)11月19日，北京巨能公司在北京数码大厦3楼会议室召开新闻发布会，表明态度。;三)11月20日，巨能公司总裁李成凤与巨能公司总裁办副主任谢华作客新浪聊天室，就双氧水事件回答网友提问。;四)中央电视台经济信息联播11月23日播出了巨能公司负责人当着记者面大吃巨能钙的节目，以下是节目内容：;五)11月26日,巨能公司在各媒体发布致消费者的致歉信,对于此次风波对消费者所造成的影响和不便，表示诚挚歉意。同时，巨能公司“恳请消费者对巨能钙产品继续给予支持，耐心等待政府权威部门评价结论”。 ;Thank You!