银行产品经理应聘介绍.ppt

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2017-04-26 发布于湖北
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;目录;主要工作经历;目录; 负责本外币储蓄业务的推动与拓展负责理财产品的销售与管理负责零售银行部及条线的内控合规工作完成部门领导分配的其他工作任务; 负责零售条线服务管理的具体工作制定并执行零售条线各岗位服务标准，确保各岗位服务标准规范、统一对零售岗位服务知识组织学习并进行推广，提高员工服务能力和水平统筹处理零售客户投诉推动零售条线服务改进，降低零售投诉发生率，改善客户体验；组织实施全行现场及非现场检查，岗位涉及大堂、低柜、金葵花贵宾经理在条线内开展服务文化活动，营造服务氛围对各营业机构进行零售条线的服务考核;对竞聘岗位的理解和认识;目录;4.妥善处理客户投诉;1、制定实施产品销售和管理;2、加强内控合规操作;制定服务标准;4、妥善处理客户投诉;目录;我的优势;