第三章管理师培训和开发讲义[3级].pptVIP

H R 管 理 师 ( 培训与开发 ）; Risu 襄樊朝阳教育 职业培训专家; 同志们好！ 同志们辛苦了！; 我的人生格言: ;游戏：破冰;介绍介绍、沟通沟通;分组：队长、队名、队呼、队歌;讨论：请问;分析：企业培训与开发汇总表;课程内容（一）：;课程内容（二）：;课程内容（三）：;培训与开发(三级)汇总表;培训与开发(三级)汇总表;竞争---学习;第一节 培训管理;第一单元 培训需求分析 （3-115）;培训需求分析作用 （3-115）;培训需求的内容 （3-117）;培训需求的内容 ;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序;培训需求分析的实施程序; 培训需求信息收集的方法（3-122） ; (3)工作任务分析法 (以事为主，以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录作为依据，与工作表现对比，判定差距)。 优：正规培训需求调查方法，可信度高； 劣：费时且花费高。 工作任务分析记录表设计：工作盘点，是一种比较常用的工作方法，它列出了员工需要从事的各项活动、各项工作的重要性以及执行时需要花费的时间。 ;(4)观察法(亲自到员工工作岗位去了解员工具体情况，是最原始、最基本的需求调查工具之一，适合生产作业和服务性人员，不适合技术和销售人员)。用使用观察记录表。 (5)调查问卷。优：省时省钱，来源广泛；劣：间接取得信息，问卷设计难度大(培训需求调查表：目的说明、被调查者概况、调查问题)。P124 ;进行培训需求调查应注意的问题（3-126） ;培训需求分析模型（3-125） 1、循环评估模型（对员工培训需求提供连续反馈，周而复始的估计培训需求） 2、全面性任务分析模型（对组织与成员全面系统调查，确定差距，决定是否需要培训和培训内容的方法） 3、绩效差距分析模型（与前者相似，是重点分析法。） 4、前瞻性需求分析模型（针对未来变化的培训需求）;第二单元 企业培训规划;员工培训规划的概念;培训规划的主要内容 ;培训规划的主要内容 ;年度培训计划的主要内容 ;制定培训规划的步骤和方法 P129 ;年度培训计划的制定;年度培训计划的经费预算;第三单元 培训组织与实施;三、 企业培训资源的开发;培训教师的来源;外部培训资源开发途径;培训师的培训与开发 3-134;（二）培训课程的实施与管理;如何实现培训资源的充分利用 3-138;;第四单元 培训效果的评估 3-139;培训效果信息的种类 3-139;培训效果信息收集的渠道与方法 3-140;培训效果的跟踪与监控 3-143 ; 3．培训效果评估 是培训评估的重要步骤，主要包含以下三个层次： (1)受训者学习或掌握了哪些东西? (2)受训者的工作行为发生了多大的改进? (3)企业的经营绩效发生了多大的改进? 4．培训效率评估 提供详细的培训项目评估报告，向高层领导汇报，也是对培训部工作的一个很好的总结。 ;确立培训评估标准;---培训评估使用的成果或标准是培训者和企业用来评价 培训项目的尺度 认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回报率 ;第二节 培训方法的选择;第二节 培训方法选择 3-145 ;培训方法选择 ;培训方法选择 ;培训方法选择 ;二、分析培训方法的适用性 3-159;根据培训具体要求 提出优选培训方法的建议 3-157;第三节 培训制度的建立与推行（3-160）;二、培训制度 （3-160）;岗位培训制度 （OJT）;起???与修订培训制度的要求;企业培训制度的基本内容 ;具体培训制度的起草与解释 （3、163）;4.培训考核评估制度 5.培训奖励制度 6.培训风险管理制度 ;培训制度的推行与完善; 联 系 方 式; 襄樊市朝阳职业培训学校欢迎您！