2013广西公务员面试专题5.doc

博汇教育： 博汇总址： 2013广西公务员面试专题5 1.（简答题） 单位领导派你和一位老同事去别的单位协调工作，老同事言语不慎，造成对方单位人员生气，不配合工作，你怎么办？ 博汇教育参考答案: 我和老同事到别的单位协调工作，首要任务就是完成工作，所以首先我会代表本单位向对方工作人员道歉，并详细了解事情的原因，我相信老同事也是无心的，可能只是双方工作方式有所不同而导致言谈不和。 其次，我会耐心和老同事沟通，说明对方单位工作人员生气的详细原因，和老同事一起想办法尽快化解彼此间的矛盾，以便能够如期完成工作。同时我也会尽量照顾老同事的情绪，在平时的工作中多向老同事请教，不要因为这件事情影响了老同事的工作积极性。 再次，我会找到对方单位的领导，说明此事，希望在他的帮助下化解这次矛盾，相信通过我们真诚地交流沟通，一定能够消除彼此的误解，继续将工作进行下去。 最后，在这次工作中我要汲取经验教训，在以后的工作中要注意言谈，顾及本单位的形象，一切以工作大局为重，同时把完成的工作任务形成书面总结上报领导。 2.（简答题） 领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，你是小李的话，怎么和小王沟通？ 博汇教育参考答案: 　　任何一项工作的完成，都离不开有效的合作与共赢。单位中的每一个成员都有自己独特的优势与特长，拥有不同的视角和信息渠道，只有大家在各司其责，分工行权的同时做到有效沟通，通力合作，才能凝聚成一股力量，实现组织利益最大化。彼此之间的有效沟通非常重要 　　作为一名在职人员，不仅需要发挥自己的优势与个性，更为重要的是积极主动的融入集体，达到个人价值和整体利益的协调统一，这是每位成员都应该遵循的一种工作精神和职业操守。 　　在领导将小王撰写的通知交给我后，我应该首先向领导请示下一步的工作要求。我会向领导请示两方面的内容：一是提交通知的时间期限和具体要求，二是领导对小王已撰写的这份通知的意见与看法。之后根据??知提交期限内时间的紧迫性采取不同的工作安排。 　　如果时间非常紧迫，那么我需要最大程度的提高工作效率，在此前提下尽可能保证自己对信息掌握的全面性；如果时间较为宽裕，那么我应该细致了解与这份通知相关的其他工作环节，避免因偏听偏见造成信息误读。在任务完成后得到领导的表扬，我一方面要对领导的信任表示感谢，更要在以后的工作中更加谦虚和谨慎，放低姿态，保持广阔的胸怀。如果有合适的机会与场合，更要让领导看到其他同事的优秀表现，向领导表达自己的进步要归功于同事的帮助与支持。 　　根据题目所描述的情境，我没有与小王进行沟通就采取了大幅修改直接提交的做法，第一种可能是这样的决定是迫于时间期限的要求，依据工作的轻重缓解而做出的。在领导对小王完成的通知有不同指示或要求时，时间的紧迫性使得我必须首先保证完成领导安排的任务，而无法事先与小王进行沟通。 　　我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流。在较为放松的气氛下向小王真诚的表示歉意，自己之前在工作交接中对细节考虑不周，在修改通知前没有及时与小王沟通，请小王谅解。之后我会与小王交流和分享在通知撰写时的经验与心得，相互学习和提高。 　　当然，这种情况的发生也存在其他可能性。在任务期限内时间允许的情况下，根据领导对通知的指示和要求，我应该首先与小王进行沟通，就领导要求修改或补充的相关内容，详细了解小王的撰写思路和资料来源，分析判断这份通知现存哪些问题及具体的产生原因。之后，再采取有针对性的补充、校正或修改等具体做法。在这种情况下，直接修改并提交的做法显然是不妥的。领导的表扬更有可能会让小王产生误会。 　　我会在事后尽快寻找合适的机会，主动向小王道歉、解释，不推卸责任，坦承自己对这件事情的处理不当，请求小王的原谅。在今后的工作中，与同事和睦相处，相互学习、相互支持，自觉地相互协作。此外，要与同事经常交流思想，沟通情况，通过工作交流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情，彼此了解，相互信任。 3.（简答题） 科室有新同志不安心日常琐事工作，领导让你做思想工作，怎么做? 博汇教育参考答案: 　　(1)认真观察，了解情况，做到心中有数; 　　(2)组织工作经验交流会。请单位工作经验非常丰富的老同志进行现身说法，详细而具体地向新同志传递做好日常琐事的重要性; 　　(3)耐心而细致地做好与新同志的沟通交流工作，扭转他们的认识，使他们端正工作态度，积极地投入到工作中来。比如说，采取私下谈心，工作中进行交流，邮件沟通等。 4.（简答题） XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？ 博汇教育参考答案: