第二章-企业管理理论的演变.pptVIP

Evolution of Management Theories;第二章 企业管理理论的演变;管理阶段划分及对应的管理学派;第一节 管理理论萌芽;一、远古时代的管理实践和管理思想;一、远古时代的管理实践和管理思想;二、近代管理思想及代表人物;二、近代管理思想的代表人物;罗伯特·欧文（Robert Owen，1771-1858）;查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage，1792-1871）;三、传统管理的内容与特点;一、科学管理理论;一、科学管理理论 Scientific Management;一、泰勒的科学管理理论;2、泰勒生平简介;3、科学管理的四项试验;4、科学管理理论的要点;5、对泰勒科学管理理论的评价;5、对泰勒科学管理理论的评价;5、对泰勒科学管理理论的评价 ;科学管理与当今的管理实践 有何关系？试说明之。;6、泰勒的追随者;亨利﹒甘特的甘特图;吉尔布雷斯夫妇的《动作研究》;福特的流水生产线;福特T型车：一款改变了世界的汽车 ;二、一般管理理论 General Administrative Theory;法约尔生平简介;2、古典组织管理理论要点;企业活动类别;管理的五大要素;法约尔的十四条管理原则;区别统一指挥和统一领导;法约尔曾经说过：“一个下属人员不管采取什么行动，都只应接受一位上司的命令。”他认为“这是一项普遍的、永久必要的准则”。;法约尔“跳板”;泰勒和法约尔管理理论的比较;三、官僚组织理论Ideal Bureaucratic Organization;任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。;传统的权力：世袭得来而不是按能力挑选的，其管理单纯是为了保存过去的传统。 超凡的权力：是过于带感情色彩并且非理性的，不是依靠规章制度而是依靠神秘或神圣的启示。 法定的权利：只有理性——合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。;理想行政组织体系特征;古典管理理论的评价;第三节 行为科学理论;一、人际关系学说;（一）霍桑试验Hawthorne studies;照明试验;霍桑实验;继电器装配室试验、访问交谈、电话线圈装配工试验 时间：1927-1932 人物：哈佛心理学教授埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo,1880—1949） 代表作《工业文明的人性问题》 1933 结果：改写了西方管理学的历史;霍桑实验;霍桑实验;霍桑实验;人际关系学说;（二）霍桑试验的主要结论;正式组织与非正式组织对比;正确对待非正式组织;正确对待非正式组织;正确对待和引导非正式组织;梅奥与泰勒理论的比较;二、有关行为科学的理论;X理论-Y理论——麦格雷戈的看法 （McGregor); ;管理方式：X理论;管理方式：Y理论;美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年提出 主要要点： 人有多种需要，各种需要有顺序性 人的行为取决于主导需要，激励状态取决于主导需要是否满足 已满足的需要不再具有激励效果;需要层次理论;主要要点： 人有多种需要，各种需要有顺序性 人的行为取决于主导需要，激励状态取决于主导需要是否满足 已满足的需要不再具有激励效果;员工需要未得到满足时的征兆分类;双因素理论 Two-factor theory ;3、双因素理论 ;Two-factor theory;Two-factor theory; 满足需要的激励深度和效果是不一样的，物质需求的满足是必要的，但作用有限，且不能持久。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是注意工作的安排，用内在的因素来调动人的积极性，这样才能有更大的激励作用并持久下去。;人际关系学说;1、管理过程学派;Inputs;3、管理决策学派;5、管理科学学派;Universal view: Same managerial Principles apply To every situation ;战略管理思想 ;哈默和钱皮：《再造企业》（1993） 钱皮：《再造管理》（ 1995）;学习型组织理论