2015年自考0182公共关系学考试大纲.pdfVIP

甘肃考试|自考网 【Www.GSKS.cc www.S】 QQ交流群各类考试 历年试题答案免费直接 下载 支持网站持续免费提供试题，收藏本网各分站网址请到【Www.BCER.】。新浪微博：熊猫仁在 - 1 - 2015 年自考《0182 公共关系学》考试大纲 教材购买： /so.html 第一章 公共关系概论 一、课程内容 （一）公共关系的含义 1.公共关系的定义 2.公共关系的基本要素 （二）公共关系的相关概念与范畴 1.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 2.组织、公众、传播 3.关系、舆论、形象 4.人际关系和人群关系 5.公共关系操作中的若干范畴：交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、论题处理、 危机管理 （三）公共关系的历史与发展 1.古代时期——公共关系思想的萌芽 2.巴纳姆时期——神话与欺骗 3.艾维·李时期——公共关系职业化 4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化 5.公共关系在我国的发展 （四）公共关系的功能 1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务 二、自学要求 （1）了解：公共关系操作中的若干范畴；公共关系的历史与发展的四个阶段；人际关系和人群关系的概念。 （2）理解：公共关系的基本要素；公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念。 （3）掌握：公共关系的定义；组织、公众、传播的概念；关系、舆论、形象的概念。 （4）本章重点：公共关系的定义；公共关系的基本要素；公共关系的五大功能。 三、考核知识点及考核要求 （一）公共关系的含义 （1）识记：公共关系的定义。 （2）领会：公共关系的基本要素。 （3）简单应用：组织、公众、传播；关系、舆论、形象。 （二）公共关系的相关概念与范畴 （1）识记：公共关系操作中的若干范畴：交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、 论题处理、危机管理。 （2）领会：人际关系和人群关系；公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念。 （3）简单应用：关系、舆论、形象。 （4）综合应用：组织、公众、传播。 （三）公共关系的历史与发展 （1）识记：公共关系发展的四个阶段。 （2）领会：公共关系思想的萌芽；巴纳姆时期的神话与欺骗。 甘肃考试|自考网 【Www.GSKS.cc www.S】 QQ交流群各类考试 历年试题答案免费直接 下载 支持网站持续免费提供试题，收藏本网各分站网址请到【Www.BCER.】。新浪微博：熊猫仁在 - 2 - （3）简单应用：公共关系职业化；公共关系学科化。 （4）综合应用：公共关系在我国的发展。 （四）公共关系的功能 （1）识记：公共关系的五大功能：收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通、提供服务。 （2）领会：公共关系的收集信息、辅助决策、提供服务功能。 （3）简单应用：公共关系的协调沟通功能。 （4）综合应用：公共关系的传播推广功能。 第二章 公共关系组织与人员 一、课程内容 （一）公共关系的组织机构 1.组织内设的公共关系职能部门 2.公共关系公司 3.公共关系协会 （二）公共关系人员 1.公共关系人员的日常工作 2.公共关系人员的基本素质 3.公共关系人员的培养 4.全员 PR 管理 二、自学要求 （1）了解：公共关系公司的类型、组织机构、经营范围与特点；公共关系协会的活动内容；公共关系 人员的日常工作；公共关系人员的培养。 （2）理解：组织内设的公共关系职能部门的四种基本模式：部门隶属型、部门并列型、高层领导直属 型、公共关系委员会；组织内设的公共关系职能部门的特点。 （3）掌握：公共关系人员的基本素质；全员 PR管理。 （4）本章重点：公共关系职能部门的四种基本模式；公共关系人员的基本素质；全员 PR管理。 三、考核知识点及考核要求 （一）公共关系的组织机构 （1）识记：公共关系公司的类型、组织机构、经营范围与特点；公共关系协会的活动内容。 （2）领会：公共关系职能部门的四种基本模式：部门隶属型、部门并列型、高层领导直属型、公共关 系委员会。 （3）简单应用：组织内设的公共关系职能部门的特点。 （二）公共关系工作人员 （1）识记：公共关系人员的日常工作。 （2）领会：公共关系人员的培养。 （3）简单应用：公共关系人员的基本素质。 （4）综合应用：全员 PR管理。 第三章 公共关系对象 一、课程内容 （一）公众概述 1.公众的定义 2.公众的特点 （二）公众的分类 1.内部公众和外部公众 2.首要公众和次要公众 3.临时公众、周期公众和稳定公众 4.顺意公众、逆意公众和边缘公众 5.受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众 甘肃考试|自考网 【Www.GSKS.cc www.S】 QQ交流群各类考试 历年试题答案免费直接 下载