职业礼仪课件介绍.ppt

职业礼仪 2016.5大学生;一 礼仪总论;为什么学礼仪？礼者敬人也礼多人;礼仪总论礼仪总论礼仪的重要性职;礼仪总论礼仪的含义社交是指我们;礼仪总论礼仪，是人们在社交场合;一二三四日常礼仪商务礼仪电话礼;哇，礼仪那么有用，我要成为知礼;二 日常礼仪篇1. 着装打扮;（一）仪 容;头 发应保持适当长度，整洁、;×××个人礼仪考考你;男士：尽可能不要留胡子，即使留;口味应保持清新，牙缝不要有食物;（二）着装帽子商务工作不可戴帽;男士职业着装禁忌 第一，符合“;GEC Program*男士着;GEC Program*?? ;职场女士衣着“五不”、“六忌”;浓妆艳抹并不会使自己得到他人的;仪态是人的身体姿态，又称为体态;●男士的基本站姿： ;站 姿●女士的基本站姿： ;●男士基本坐姿： 上体挺;个人礼仪考考你;●女士的基本坐姿： 可;蹲姿注意事项不要突然下蹲不要距;说明：一脚在前，一脚在后， ;从容，轻盈，稳重基本要求方向明;不当行姿横冲直撞悍然抢行 阻挡;微笑是一种国际礼仪，能充分体现;接听电话的要点：电话铃响三声以;接听电话技巧不要轻易说出上司在;× 你找谁？ ;拨打电话拨打前- 时间与时机的;拨打电话拨打中- 表达全面、简;打招呼同事日常礼仪握手礼仪电梯;打招呼的要素：点头微笑注视宾客;无标题;打招呼中的错误：只给领导打招呼;早上见面要问早办公室中相遇不要;平等式握手；手扣手式；双握式不;六项基本要求：目视对方面带微笑;看自己掌握了多少？;再看看这个错在那里？;电梯礼仪乘电梯应先下后上，千万;自我介绍－推荐自己介绍的内容：;介绍他人—为他人架起沟通的桥梁;介绍他人的次序首先把：年轻的介;长话短说公共场所压低音量会议、;礼仪是小事吗？？？礼仪体现细节;员工礼仪行为十点通笑容多一点