第十章硬件故障分析与处理.pptVIP

第十二章 常见硬件故障分析与处理 ;五、故障处理的一般原则 1、注意安全：在拆机检修时应首先检查电源是否切断，然后做好相应的安全保护措施，以保证设备和自身的安全。 2、充分了解：即充分了解计算机所用操作系统和应用软件、故障设备的工作环境和工作要求以及故障设备近期所发生的变化等。 3、仔细分析：在检修之前应先根据故障现象分析该故障是软件故障还是硬件故障，在排除软件故障之后，再检查硬件，切忌盲目动手，以免造成故障的扩大化。 4、先假后真：即先确定设备是否确实存在故障，检查设备之间的连线是否可靠，操作是否正确，在排除假故障后才将其作为真故障处理。 5、先外后内：应首先检查外部设备是否正常，然后才对机箱内部的部件进行检查，尽可能不盲目拆卸部件。 6、归类演绎：即在维修时应善于运用已掌握的知识或经验，将问题或故障进行分类，然后寻找相应的方法和对策分别进行处理。在故障处理之后还应认真记录故障现象和处理方法，并及时总结经验教训，以便日后查询并借此不断提高自身的水平。 ;六、检测计算机故障的方法 1、观察法：观察法主要通过看、听、嗅、摸等手段来判断计算机故障的位置及引起故障的原因。 2、替换法 ：通过替换相同或相近型号的板卡、电源、硬盘、显示器、外设等部件来判断故障。如果替换某部件后故障消失，则表示被替换的部件有问题。 3、插拔法：插拔法是一种比较好的判断故障方法，其原理是通过插拔板卡后，观察计算机的运行状态来判断故障所在。若拔出除CPU、内存、显卡外的所有板卡后系统工作仍不正常，说明故障很可能就在主板、CPU、内存或显卡上。另外，拔插法还可解决一些芯片、板卡与插槽接触不良所造成的故障。 4、最小系统法：最小系统法是指计算机能运行的最小环境，即计算机运行时主机内的部件最少。如果在最小系统（指在主板上插入CPU、内存）内计算机能正常自检，则故障应该发生在没有加载的部件上或有兼容性问题。 5、清洁法 ：计算机在使用过程中容易积聚灰尘，通过对计算机的清洁也可找到故障原因并清除故障。 6、程序测试法：通过诊断测试??、诊断测试程序以及其他一些诊断方法来判断计算机故障所在。这种方法具有判断故障快速、准确的好处。;七、故障处理一般步骤 在处理计算机故障时，使用正确的处理步骤不但可以准确找出故障的所在，还可以大大地缩短故障的排除时间，下面将故障处理的基本步骤以流程图的方式列出，同学们可根据其中列出的顺序进行故障排查。 ; ;A