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销售人员工作状态标准 (7000字)
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销售人员工作状态标准 (7000字)
斯帝罗兰专卖店销售管理资料
工作状态标准
1. 积极快乐地工作，没有任何负面的情绪存在。
2. 行动力强，凡事马上行动、绝不拖延。
3. 接待顾客声音饱满、洪亮，语气中充满活力和激情。
4. 介绍产品的过程中，必须熟练地使用得体的肢体动作。
5. 随时保持超强的亲和力和自然得体的微笑。
6. 在店内不可以出现没精打采、有气无力、消极懈怠的状况。
7. 只要是面对顾客，必须展示出最积极最精彩的一面。
8. 不可以和同事一起聊一些消极负面的话题。
9. 不可以在顾客面前表现出对工作或公司的抱怨及不满。
10. 状态不够好或是体力不支时，可以喊口号、喝杯咖啡补充体能。
好状态
活力充沛,精力旺盛
眼睛说话,面部传情
快乐自信,魅力四射
行动有力,热情真诚
差状态
没精打采,面无表情
眼神呆滞,反应迟钝
语气冷漠,借米还糠
神情忧郁,像个难民
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