杭州小维汽车用品有限公司组织管理制度浅析.doc

杭州小维汽车用品有限公司  PAGE \* MERGEFORMAT 14 杭州小维汽车用品有限公司 组织管理制度 总则 依照“杭州小维汽车用品有限公司”章程，为严格按照《公司法》之规定开展企业经营管理工作，明确公司组织机构以及职责权限和责任，确保公司管理体系有组织、高效率的运行，促进企业全面发展，经公司董事会议表决，由总经理指定行政办公室拟定此制度并实施。 组织机构 根据董事会决议，本公司实行总经理负责制，并构建以下组织机构： 总经理 副总经理 会计 出纳、统计 后勤安保人员 文秘、劳资人员 技术保障人员 车辆档案管理人员 营销策划人员 营销业务人员 服务质量督查及档案管理 出租办管理人员 体验中心主任 技安部经理 营销部经理 办公室主任 财务总监 管理职责 部门管理职责 一、营销部 销售目标的拟定及达成情况的汇报； 报价及受订处理； 市场调研； 客户资料的建立与运用； 销售成本预算及控制方法； 市场的开拓与公关； 销售报表的编制与上报； 特价的申请； 签订供货合同； 客户投诉的处理； 新产品市场的开拓； 市场信息的收集及汇报； 销售回款； 客户拜访； 其他销售事务。 财务部 负责财务日常工作； 负责资金的筹集、周转、调度等工作； 拟定公司财务制度； 预算制度的研究、设计及推行； 固定资产及流动资金的管理及盘点； 税务会计事项的处理； 其他财务事项。 办公室 制定行政管理制度（办公室、固定资产、车辆、后勤等）并执行； 制定会议记录； 资源分配、组织协调； 制定办公费用预算制度； 外事协调（劳动、公安、保险、人事、技术部门等）； 办公文具、设备的采购； 办公、生活设备的维修保养； 宿舍、膳食管理； 前台接待、客人来访制度的接待； 人事招聘及入职人员手续办理； 人力资源规划； 建立公司考核制度； 与各部门建立良好的沟通交流制度； 工资核算、考勤统计等。 技安部 执行有关技术安全的政策； 车辆运行情况的分析工作； 公司车辆档案管理； 及时处理车辆运行过程中出现的问题； 布置并检查技术安全学习； 召开各种技术安全会议、培训； 对驾驶员资格、资历等审查，并予以管理； 负责运行车辆技术检验，鉴定管理； 监督检查服务质量及处理投诉事件等。 岗位工作说明 总经理岗位工作说明 任务 负责公司的日常工作，组织规划本公司的经营活动，以追求安全高效、优质服务为手段，以德阳、广汉市场为契机，把公司品牌逐步推向和最后占领西南市场为目标，弘扬“以人为本，实干为天”的企业理念，培养和营造具有华夏品牌的生生不息的企业文化氛围，坚持管理创新，完善绿色科技资源的优化配置，坚持以市场为导向，增强市场竞争力，提高市场知名度，从而以丰厚的收益回报社会、回报股东、回报员工。 主要职责 全盘主持公司的日常工作和经营活动； 决定或商讨公司的发展规划、经营方针、年度计划、以及日常工作中的重大事项； 任命或解聘公司的中高层管理人员（副经理或以下）之职位； 全盘控制公司的财务运作，定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，并对财务支出进行审批； 签署公司的薪酬计划和福利方案； 签署对内、外的各种重要报表、文件、资料； 决定公司员工的报酬、待遇及分红方式方案； 确定公司的人力资源中、长期发展规划； 批署月份费用计划并予以控制； 以市场为导向，把握产品销售、经营的方向和重心； 利用压强原理，集中公司的人力资源、物力资源、资本资源和信息资源进行市场开拓，扩大市场份额； 作为质量管理代表，全面推动和实施ISO9000（质量管理体系）以及ISO14000（环境管理体系）在本公司的运作； 其他重大事项。 组织关系 受董事长的指挥与监督，并向其直接报告。 二、副总经理岗位工作说明 任务 协助总经理的工作，参与公司的经营管理活动，协调部门之间的关系，了解员工的思想动态。解决工作中的实际问题和困难，追求客户化服务目标，不断提高和改善公司服务机制，为研发、生产、市场等部门提供良好的后勤保障体系，努力改善福利制度，创造良好的生活、工作环境，达到吸引人才的目的。考核部门的工作绩效，协助总经理强化企业管理体系和经营策略，创造良好的经济效益和和谐的工作环境。 主要职责 协助总经理的日常工作； 在总经理因故未能视事时主持工作及经营会议； 部门之间的协调沟通工作； 负责部门绩效考核工作； 负责公司的企业文化建设，筹划各种增强凝聚力的活动； 聘用、晋升、调整、解雇主管级（含）以下的人员的职位； 年终调整或特别调整属下人员的薪金、报酬，并报总经理批准； 负责安排公司的对外接待工作； 负责组织和实施公司的办公设备和各种后勤服务工作，包括膳食、住宿、车辆、通讯、卫生、保险及其他福利； 协助总经理处理各种突发事件； 营业执照年审、工资申报等事宜； 办公、生活场地的租赁、转让、装修、