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备战2011MBA面试辅导 管管理管 理理 第第四讲第四四讲讲 百川教育 王金门 内内 容容 结结 构构 个人系统梳理 管理学基本理论 小组面试与案例讨论 个人问答题库精讲 Copyright ? 2 （022““管管理理理论理论””之之领导领导 - 决策 计计划划 - 战略 -公司治理 无 - 控控制制 四 大 组组织织 - 企业文化 职 能 领领导导 - 激励 - 沟通 Copyright ? 3 （022““管管理理理论理论””之之领导领导 ? 领导的作用：沟通、协调、指挥、激励 ? 权力的来源：制度 — 法定、奖励、强制；个人 — 专 家、感召/人格魅力； ? 素质和技能：思维决策能力、规划能力、判断能力、 创造能力、调查能力、劝说能力、对人理解能力、解 决问题能力、培养下级能力、调动积极性能力。 ? 创业者的素质：欲望、忍耐、眼界、明势、敏感、谋 略、胆魄、分享、自省。 ? “领袖是天生的还是后天的？”：特质和行为理论 ? 人性假设：经济人 — 社会人 — 自我实现人 — 复杂 人；X理论/ Y理论、不成熟-成熟理论 Copyright ? 4 （022““管管理理理论理论””之之领导风格领导风格 ? 勒温：专制、民主、放任/宽容 ? 利克特：专制-权威、开明-权威、协商式、群体参 与 ? 双中心：任务、员工 ? 管理方格：1-1、9-1、5-5、1-9、9-9 ? 权变领导理论：考的可能性不大、用处也不大，百度 ? 领导寿命周期理论：考的可能性不大、用处也不大，百度 Copyright ? 5 （022““管管理理理论理论””之之激励激励 ? 激励 — 需求 — 欲望 — 动机 — 行为 — 绩效 马斯洛 （1908-1970）