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2012最新航空公司退票和变更规定.pdf
航 空 公 司 退 票 和 变 更 规 定
(2012年03 月25 日起参考执行)
航空公司 代码 退 票 和 变 更 规 定
F/C/W/Y 允许签转(变更承运人时票价少补多不退),A/A1/P/D/Z 不允许签转
儿童(限FCH50、CCH50、YCH50)客票退票免收退票费;
A 舱优先按照对应产品上规定办理(NFD查询),如无相关规定则按以下规定执行
航班起飞前2 小时之前取消定座:
F/A/P/C/D/Z/W/Y 舱不收取退票费,免费改期,;
B/M/M1/H/H1/K/K1 舱收取 10%的退票费,免费改期;
中国国际 L/L1/Q/Q1/G/V/V1 舱收取30%的退票费,每次更改收取20%改期费;
11 年10 月30 日航班 CA 航班起飞前2 小时之内及航班起飞后取消定座:
F/A/P/C/D/Z/J/Y 舱收取 10%的退票费,每次更改收取5%的改期费;
日期起执行 B/M/M1/H/H1/K/K1 舱收取20%的退票费,每次更改收取10%改期费;
L/L1/Q/Q1/G/V/V1 舱收取40%的退票费,每次更改收取30%改期费;
注:1. 如客票改期与低舱位改高舱位同时进行时,只收取实际舱位票价差额;子舱位变更后如需改期,按子舱位变更后的舱位规定执
行;子舱位变更或升舱后如需退票,按变更前的舱位规定执行,并全额退还补收的差额.改期后如需退票,已收取的改期费不退;
2. A 与A1,M1 与M,H1 与H,K1 与K,L1 与L,Q1 与Q,V1 与V 之间的舱位变更,需补齐差价,例如:M1变更至M,K1 变更至M,Q 变更至M1,
需补齐差价。
儿童(限FCH、CCH、YCH 儿童票)客票退票免收退票费;
航班起飞前2 小时之前取消定座
F/C 舱不收取退票费,免费改期
Y/B/M/H 舱收取5%的退票费,免费改期
K/L/J/Q/Z 舱收取20%的退票费,每次更改收取 10%改期费
深圳航空 G/V/W 舱收取50%的退票费,每次更改收取20%改期费
ZH 航班起飞前2 小时之内及航班起飞后取消定座
昆明航空 F/C 舱收取5%退票费,免费改期;
12 年03 月01 日出票 KY Y/B/M/H 舱收取10%退票费,每次更改收取5%改期费
K/L/J/Q/Z 舱收取20%退票费,每次更改收取 10%改期费
起执行
G/V/W 舱收取50%退票费,每次更改收取20%改期费
注:1、改期与低舱改高舱同时进行时按高收取;
2、同舱位改期客票退票:同舱位改期后如需退票,已收取的改期费不退。计算退票费率的时间节点以变更后客票的取位时间为准。
3、升舱改期类客票退票:升舱或子舱位变更后如需退票,需全额退还补收的差额。计算退票费率的时间节点以变更后客票的取位时间
为准,按变更前的舱位规定执行。
航班离站时间前(含):
R/F/F1/C/D(RCH/FCH/CCH)免收退票费,免费变更;
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