领导与激励浅析.pptVIP

第八章 领导与激励 ;第一节 领导及其影响力;这个定义包含了以下三个方面的含义：;二、领导者影响力的来源;;第二节　领导理论;（1）合作精神 （2）决策能力 （3）组织能力 （4）精于授权 （5）善于应变;二、领导行为理论;2、民主作风;3、放任作风;（二）管理方格图理论;1.9;5种典型的领导风格;三、领导权变理论;什么是成熟度？ 成熟度——是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿 表现在：任务成熟度和心理成熟度;成熟度可分为四个等级： M1：不成熟，下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望，他们既不能胜任，又缺乏自觉 M2：初步成熟，下属愿意承担任务但缺乏足够的能力，他们有积极性但没有完成任务所需的技能 M3：比较成熟，下属具有完成领导者所交给的任务的能力，但没有足够的积极性 M4：成熟，下属能够而且愿意去做领导要他们做的事;四种不同的领导方式;低关系;案例讨论： 领导方式的确定;　　某厂的供销部由供应科、销售科，车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下：;　文化水平及修养：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。 　工作性质：广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量；仓库管理是程序化工作，内容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。 ;　工作时间：广告制做工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的；而仓库管理8小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。 广告制作科的员工工作责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较高。仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。 ;请问： 　　根据以上情况，你认为A经理对这两个部门应如何实施领导?;2、菲德勒的权变理论;　　菲德勒将这三个环境变量任意组合成八种群体工作情况，得出了在各种不同情况下使领导有效的领导方式，其结果如图：P286;第三节 激励;（二）激励的作用;二、激励理论;基本观点：;（二）赫兹伯格的双因素理论;激励因素包括： 工作本身的挑战性和趣味性、责任感、成就感、工作成绩得到认可、晋升等;3、只有激励因素的满足，才能激发人的积极性;案例——工序改进小组; 机构实施全员质量管理以后，举办了一系列的学习班，其中包括一个工序改进小组学习班。这个学习班的目的是让组织起来的小组真刀真枪地去改进工序。 这些小组的工作是在一切常规的职责之外增加的。在给他们完成项目的四个星期中，这些小组开会、干活、争吵、叫喊，不过取得的成果却令人惊讶。一些员工已有多年对工作提不起劲来了，这时却在用周末时间在家里为小组工作。办公室文员对完成任务说不出多少所以然，却也老是抓住人告诉他们“我们小组”的事。;（三）期望理论;实例：;期望理论认为： 一个人的努力与其期??的最终奖酬有关。人们从事某项工作的动机强度是由其对完成该项工作的可能性、获取相应的外在报酬的可能性的估计和对这种报酬的需求程度来决定的。 用公式表示即为：;M—激励力量，即动机强度，它表明一个人愿意为达到目标而努力的程度 V—效价，指某人对目标价值的估计，它反映了一个人对某一结果的偏爱程度 E—期望值，指某人对实现某一目标的可能性的主观估计，它反映在两方面： （1）通过努力达到目标的可能性 （2）达到目标后能获取相应外在报酬的可能性; 根据期望值和效价的不同组合，将会产生不同的激励力量;（四） 强化理论;1、正强化 是指对正确的行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能 奖励必须是员工喜欢的 奖励必须及时;2、负强化 是指对组织不希望发生的行为给予带有强制性的不利回报，以减少该行为出现的可能性; 一个人总是抱怨分配给他的工作不满意，但没人理会他，也不给他调换工作，过一段时间他也就不抱怨了。;（四）公平理论; 工作成果的报酬（自己） 工作成果的报酬（别人） 工作中所付出的代价 工作中所付出的代价 ;三、激励方法 ;;(三) 其它的激励方法;谢谢大家！