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项目管理概论;Chap. 4 项目管理知识领域;1. 概述;项目管理知识领域与项目管理过程和过程组图解（PMBOK2000）;;2 集成管理; 二、项目集成管理的特性 1．综合性管理的特性 2．全局性管理的特性 3．内外结合的管理 4、全要素的管理 5、全团队的管理; 三、项目集成管理的主要应用方面 1．项目工期与成本的集成管理 2．项目工期与质量的集成管理 3．项目成本与质量的集成管理 4．项目进度、成本、质量与资源的集成管理 5．项目产出物与项目工作的集成管理 6．项目工作与项目目标的集成管理 7．项目各不同专业或部门的集成管理 8．项目工作与组织日常运营工作的集成管理 ; 2.1 集成计划的编制; 二、项目集成计划的信息收集 通常项目集成计划前期工作主要需要搜集如下几个方面的信息和资料： 1． 项目的各种专项计划 2． 历史信息与数据资料 3． 组织政策与规定 4． 限制因素与条件 5． 假设前提条件; 2.1 集成计划的编制; 四、项目集成计划的制定工作 1．项目计划集成的综合分析 需要分析项目集成计划前期阶段所收集的各种信息和信息之间的相互制约与相互关联，同时也要分析那些为编制项目集成计划所提供依据和一般信息。主要内容如下： ⑴项目工期与项目成本的综合分析 ⑵项目质量与项目成本的综合分析 2．项目集成计划初步方案的编制 包括：各种项目集成计划初案的提出和筛选。 3．项目集成计划最终方案的编制 包括：根据各种项目集成计划初案，通过双要素和多要素集成，最终获得项目集成计划方案。 4．项目集成计划的全面综合平衡和审批 包括：对于项目集成计划的最终综合平衡和业主的批准。 ; 五、项目集成计划工作的结果 1．项目集成计划文件 ⑴ 项目的批准与特许情况描述与说明 ⑵ 项目集成管理方法与策略的说明 ⑶ 项目范围的综述 ⑷ 项目工作分解结构的描述说明 ⑸项目成本、进度、责任的描述 ⑹项目各活动的工期、成本、绩效基准的描述 ⑺项目的重要里程碑和目标日期的描述 ⑻项目团队关键成员和全体人员的描述 ⑼项目主要风险、限制、前提与预期的描述 ⑽项目专项计划方面的描述 ⑾项目存在问题和尚需决策的描述 ; 2．项目集成计划的支持细节 ⑴项目各种专项计划及其文件 ⑵项目集成计划编制过程中新获得的信息文件 ⑶项目的各种技术文件 ⑷与项目相关的标准或规范文件;2.2 集成计划的实施; 三、项目集成计划实施的管理方法和工具 1.一般管理的方法和工具 2.相关专业技术与管理的知识和方法 3.项目工作授权系统 4.项目进度情况评审会议 5.项目信息管理系统;2.3 项目变更的总体控制; 协调整个项目变更的图示;; 3．项目绩效度量技术 全面评估出项目集成计划的实施情况，以及它与项目集成计划之间的差距和找出需要采取的纠偏行动。 4．项目计划的修订与更新的方法 在项目集成计划的实施过程中，应该根据可以预见的项目变更需要，提前修订或更新项目的成本计划、项目工作顺序的安排、项目风险应对计划，或者是修改和调整其他的一些项目专项计划和项目集成计划。 四、项目变更总体控制的结果 1． 项目变更的有效控制 2． 项目计划的及时更新 3． 项目变更的行动方案的优化 4． 项目应吸取的经验、教训和相关数据 ;2.4 项目范围管理;二、项目范围管理的主要工作 1． 项目的起始工作 2． 编制项目范围计划 3． 项目范围的界定 4． 项目范围的确认 5． 项目范围变更的控制 三、项目范围管理的重要意义 1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据 ; 一、项目起始的定义 正式识别一个新项目或确定一个已存在项目下一个阶段是否应该继续进行下去的工作属于项目的起始过程。 项目的起始通常是发生在项目业主/客户遇到了某种或某些“刺激”和必须针对这种刺激做出回应或对策的时候，这方面的刺激主要有： 1．市场需求 “刺激”是由于市场需求量变化而引起的。 2．竞争需求 “刺激”是由于市场竞争变化