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人力资源管理 ;第一章 人力资源管理概述;第一节 人力资源的概念; 二．人力资源的特点及其管理启示 社会生产依赖三种资源： 人资源 物资源 财资源 生产力构成因素： 人：能力、经验、技能 物：生产资料、工具 结论：生产、经济依赖人力和物力资源，但人力资源与物力资源有何不同，即人力资源有何不同特点，这是研究人力资源管理之前必须清楚的问题。其意义在于：; 人力资源特点—→人力资源管理方法、手段 1．生物性： （1）活性 （2）耗能性 （3）生理动态发展性 （4）趋利避害性 （5）情绪性 2．社会性： （1）参照性 （2）互动性 （3）制度、文化制约性 （4）情感性; 3．思维性： （1）意识性 （2）能动性、自觉性 （3）智慧性、创造性 （4）主观性 4．整合性： 指意识、思维具有对各种变化的刺激因素分析、综合、产生各种心理需要并控制心理和行为对外界作出变化多端复杂反应。; 三 、人力资源对经济活动的作用;人; 四 、人力资源对企业竞争的重要作用： 现代企业是一种竞争性生存，生存取决于企业竞争力，体现为与竞争对手相比较的竞争优势。一般地，企业竞争优势构成包括：成本优势；产品、服务差别优势。 1．人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。 2．人力资源是企业获取并保持产品或服务差别优势的决定因素。 3．人力资源是制约企业管理效率的关键因素。 ; 4．人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。 （1）知识经济时代信息、科技、创造力成为最重要战略资源，其载体人力资源必然成为最重要的竞争资源。 （2）健康心理和健康人格也成为知识经济时代企业的竞争性资源。 工作热情、意志力、开放态度、协调沟通技能，团结合作精神等内在健康人格均对企业竞争力具有重大意义。 结论：知识经济时代，企业的生存依赖智慧型加心理健康型人才。 ;第二节 人力资源管理的概念; 一、人力资源管理的定义： 人力资源管理：是围绕组织的战略和目标，对人力资源进行规划和管理，承担对人力资源的招、用、留和激励等各个环节的管理任务，保证组织及时得到需要的人力资源，努力对人力资源进行最佳的配置和最好的激励，并做好组织未来发展所需人才的储备和开发。 简单的说就是为了确保大多数人高效的发挥才能，从而实现公司目标而设计的一套正式管理系统。; 二、人力资源管理的职能 ;三、人力资源管理的工作内容; 1.人力资源规划 人员数量计划 在企业和员工的目标达到最大一致的情况下，使得人力资源的供给和需求达到最佳平衡。 人力资源管理计划 人员招聘 人员培训 人员流动 员工工资与福利 ……;案例分析;2.工作分析;3.人员招聘;4.培训与开发;6.绩效管理 绩效评定和管理 激励/奖励员工 职业生涯规划 机构调整及离职管理 ;7.薪酬管理;四．人力资源管理工作与企业竞争力的关系。;第三节 传统人事管理与现代人力资源管理;一、传统劳动人事管理;理论界代表人物： 泰勒 （1）对员工工作的每一个要素开发出科学方法。 （2）科学地挑选工人，对他们进行培训、教育并使之拥有工作所需的技能。 法约尔 劳动分工、职权和职责、报酬、秩序、人员稳定 甘特 在所有的管理问题中，人是最重要的因素;二、人力资源管理;理论界代表人物： 德鲁克 1954年首次提出“人力资源”这一概念 巴克 1958年发表了《人力资源功能》一书 迈勒斯 《哈佛商业评论》上发表论文，提出了“人力资源管理模式” ;三、人力资本管理;第二章 人力资源战略与规划;第一节 企业经营战略概述;一、企业