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培训开发人力资源管理师二级
企业培训;知识体系;考核重点;人才竞争的激烈化;市场;培训的价值主要有三点;企业培训的误区;企业培训;开发;人力资源部门?
;企业在培训过程中的作用;部门主管在培训过程中的角色;人力资源部在培训过程中的角色;员工在培训过程中的角色;培训的基本原则; 某公司的市场部经理每年都对销售人员作一个能力测评,然后,那些分数比较低的人就主动找到主管,要求参加培训。培训结束以后,经理要求他们对自己在培训前与培训后的工作业绩进行比较,在工作业绩提高的基础上,进行晋升或者岗位轮换。
问题:以上案例中值得借鉴的地方有哪些,为进一步做好培训工作,请指出还有哪些方面可以改进的?; 某公司的市场部经理每年都对销售人员作一个能力测评,然后,那些分数比较低的人就主动找到主管,要求参加培训。培训结束以后,经理要求他们对自己在培训前与培训后的工作业绩进行比较,在工作业绩提高的基础上,进行晋升或者岗位轮换。
;
1、与企业的战略相结合
2、长期性原则
3、全员教育培训和重点提高相结合的原则
4、投资效益原则
;企业培训制度;具体培训制度的类型;新员工培训;进入新团队的问题:
部门人员有哪些?
是否能够融入新的团队?
现实与期望的问题:
公司的具体情况怎样?与其所宣传的一样吗?
公司的各项制度如何?
关于薪资、福利等与个人期望的之间是否一致?
工作环境的问题:
公司对员工工作的要求和标准是什么?
第一项工作将如何分派?
将如何开展自己工作?
遇到工作上的问题将如何寻求帮助?……
; 培训没有一个明确的目标
培训需求不明确
培训无规划
对参加培训人员的情况不了解
培训的方法选择不当
培训内容缺乏在实际工作中运用
……
;培训的流程;常用的培训流程;培训的需求;去哪里找培训需求;培训需求分析;;全面推行质量管理体系;;技能需求;;培训需求的调查方法;调查方法使用的频率;案例;问题分析:;培 训 计 划;培训计划程序;培训目标的设定;某公司的培训计划;培训对象;培训对象选择原则;培训预算的比例;培训经费提取方法;培训预算和费用使用;培训的主要成本;不能打乱正常的工作日程
培训的密度不能过高而引起消化不良
短时间内培训经费的状况;
上下午分别休息1-2次。每次10-15分钟。
午饭时间1—1.5小时。
每天培训时间不超过8小时。
晚上尽量不要安排时间培训。
;授课老师的来源;内部谁来培训?;提供培训的外部服务机构;;培训课程的设置;专业
能力;高层; 主管对一部分人来说是老板,对另一部分人来说是下属。
培训目标:
树立正确的管理理念
明确管理人员的主要工作职责
掌握基本管理方法技巧,提高工作效率
;第一系列: 管理理念
管理者的角色与定位
管理环境与人际处境
人力资源的力量
;销售代表;基层员工系列课程;高层主管系列课程;市场营销系列课程;人力资源管理系列课程;财务管理系列课程;培训的方法;成人学习的特点;成人学习的最佳环境; 读:10% 听:20%看+听:50%听+说:70%说+做:90%;听听而已,很快忘记;
用心去看,就能记住;
亲自动手,心领神会。
----孔子;培训的方法;讲授法 ;游戏法 ;案例分析法;角色扮演法 ;研讨法 ;视听法 ;根据不同的内容选择培训方法;培训实施;培训的准备工作;选择场地应注意的细节:;场地的布置与安排;学员资料袋;培训效果评估;?;1: 学员的反应;评估级别;职业生涯规划;职业生涯规划;影响员工职业生涯选择的因素;职业生涯管理的实施办法;职业生涯管理的实施办法;员工职业发展的途径; 某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间,费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对老师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化,小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩,但是对实际???作并没有什么帮助。
根据案例回答:
1.该项培训的人员选派是否存在某
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