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消费心理学模拟题1汇.doc

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消费心理学模拟题1汇

消费心理学 一、单项选择题。 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是A A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志 2.一切复杂心理活动的基础是A A.感觉 B.知觉 C.想象 D.思维 3.请被调查的消费者书面回答问题,从而了解其动机、态度、个性和价值观念等内容的研究方法是C A.观察法 B.访谈法 C.问卷法 D.调查法 4.与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是B A.情绪 B.情感 C.意志 D.感情 5.从消费者行为的角度分析,其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映,这种心理特征是D A.性格 B.气质 C.能力 D.个性 6.商店地址选择的核心问题是C A.适应地理环境的需要 B.适应商店战略发展的需要 C.适应社会经济发展的需要 D.适应地产升值的需要 7.记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环??。其中,“巩固已经识记的知识和经验的过程,使识记材料较长时间地保持在脑海中”的过程是D A.识 B.回忆 C.认知 D.保持 8.消费者认牌购货反映出来的动机是D A.情感动机 B.情绪动机 C.理智动机 D.惠顾动机 9.推动消费行为的主导动机是B A.生活需要 B.优势需要 C.现实需要 D.潜在需要 10.影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外,还有C A.社会文化环境 B.社会政治环境 C.社会制度环境 D.社会经济环境 11.针对消费者的文明消费,企业应采取的策略是D A. 心理营销 B.文明营销 C.现代营销 D. 心理沟通 12.从性别与职业差异上看,求美消费心理较强的群体是B A.职业男性?? B.职业女性 C.自由职业者 D.公务员 13.消费流行全盛阶段的特征之一是C A.消费时尚通过消费者群体认同 B.消费流行的各种特征充分表现 C.消费流行的典型特征不甚明显 D.持续时间很长 14.应用感性消费原理,在制定企业营销策略时应 C A.淡化目标市场选择工作 B.尽可能扩大营销规模 C.注意控制营销规模???? D.注意保持消费需求的稳定性 15.在包装装潢设计中,除图案以外,另一项具有较强心理功能的要素是A A.色彩 B.材料 C.形状 D.价格 16.消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起,这是 价格的心理功能作用表现。这种功能是C A.衡量尺度功能 B.调节需求功能 C.自我比拟功能 D.自我实现功能 17.POP广告能够激发消费者的A A.现实需要 B.潜在需要 C.一般动机 D.主导动机 18. 一般性拒绝购买态度的基本特征是A A.随意性 B.理智性 C.隐蔽性 D.明确性 19.营销人员不主动接待消费者,而消费者也并无不满,仍能理智地选购商品,这种状态属于B A.消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态 B.消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态 C.消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态 D.消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态 20. 商业广告最基本的功能是D A.信息功能 B.娱乐功能 C.促销功能 D.说服功能 二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。) 21.知觉是影响消费者行为的重要因素,其特征包括BCE A.防御性 B.主观性 C.整体性 D.客观性 E.选择性 22.根据消费者对购买目标确定程度分类,消费者的能力类型包括BDE A.独立自主型 B.不确定型 C.知识?????? D.略知型 E.盲目型 23.消费者在购买商品、使用商品中的学习能够有 A.形成记忆的作用 B.积累经验的作用 C.获得信息的作用 D.促发联想的作用 E.促进思维和决策的作用 24.消费者的决策标准分为 A.最大满意标准 B.比较满意标准 C.最快速度标准 D.最低风险标准 E.最小遗憾标准 25.奢侈消费文化心理属于DE A.高级消费文化心理 B.成熟消费文化心理 C,文明消费文化心理 D.不成熟消费文化心理 E.蒙昧消费文化心理 26.消费习俗ABC A.制约着人们的消费行为 B.对消费心理具有重要影响 C.是较少变化的 D.与现代生活方式格格不入 E.造成了消费行为的定制化 27.依据畸形消费原理,对消费者的畸形消费应 A.认真对待 B.尽量予以保护 C.设法消除 D.尽可能鼓励 E.顺其自然 28.为体现商标的识别功能,商标设计应当ABC A.简明 B.美观 C.新颖 D.复杂 E.合法 29.合理摆布各类商品的常见方式有ABCDE A.按客流量设置货位 B.按商品的连带性摆布 C.按商品的特性摆布 D.按顾客的走向习惯摆布 E.按顾客的购买行为摆布

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