管理清洁组清洁员岗位工作说明书.docVIP

盛和伟业投资有限公司 清洁员 岗位工作说明书 姓 名岗位(职位)清洁员所属部门清洁组直属上司清洁领班岗位(职位)清洁领班直属下级无工作职责在清洁领班的领导下，做好清洁工作。工作内容负责辖区内公共场地的清扫、清洁。 负责垃圾池，垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洁。 执行《管理处文明礼貌用语规范》，文明服务，礼貌待人。 不做有损公司形象的事，不收取用户（业主）的钱财。 对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。 在水浸时对受损区域先自行处理，并协助其他同事做好场地的防水及清洁等工作。台风期间，坚守岗位，检查排水，保证排水的顺畅。 在发生火警、匪警等情况时，应按应急预案处理。发现可疑人员及事物，及时与保安部联系，并可适度跟踪、观察。权 限对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止，处理不了的及时向领班反映或者向管理处、工程、保安部等部门反映。 发现可疑人员或迹象的及时反映给保安部。 发现工程问题的及时反映给工程部或管理处。 发现清洁、绿化问题的反映给清洁领班。工 作 关 系部门 内部在清洁领班领导下，开展清洁工作，服从领导工作安排。 团结其他清洁、绿化员，共同做好清洁、绿化工作。 协助工程部做好维修现场的场地清洁。 协助保安部对辖区治安防范、公共秩序进行管理。 在小区发现公共设备有损坏的及时反映至管理处（客户服务中心），情况紧急可先反映至工程部。部门 外部对业主（用户）不爱护卫生、公共设备或其他违反小区管理规定的予以劝谕、指引、批评。 监督水池清洗、垃圾清运、化粪池清理等外判商做好相关外判业务。工作绩效 要求 不按时上班； 离岗、串岗； 不按规定着装； 仪容仪表差； 按时、按质完成各项工作； 装修垃圾、生活垃圾清理不及时； 违反清洁作业规程；（如农药（清洁剂）使用规程、高空作业规程、安全守则等） 作业完毕后，工具按要求清洗、摆放、保管； 室外公共区域：每100平方米内烟头不超过两个，无直径1厘米以上的石子；无明显泥沙、污垢、积水； 绿化带：无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋，无直径3厘米以上的石子，每100平方米内烟头、棉签等杂物不超过一个； 排水明沟：无明显泥沙、污垢、积水，每100平方米内烟头不超过一个； 垃圾箱/桶：地面无散落垃圾、无明显泥沙、污垢、积水；内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物； 垃圾中转达站：地面/墙面无粘附物，无明显污迹； 标识宣传牌：表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴； 每月冲洗一次区域的道路、楼梯、地下室 每月一次灭四害的虫子尸体收集、深埋处理 内务卫生、整洁 任职资格性别不限学历 职称初中以上学历工作 经验有清洁工作经验1年以上年龄40岁以下 身体健康工作 技能会日常清洁作业 清洁机具使用 药物、清洁剂的种类、用途、用法 家政清洁方法专业 知识清洁机具使用 药物、清洁剂的种类、用途、用法 家政清洁方法 物业管理 安全守则 应急处理预案