创卫家政开荒保洁培训资料教程.pptVIP

创卫家政培训; 宜春创卫家政服务有限公司成立于2013年9月，经工商注册的合法组织机构，是江西省家庭服务业协会会员、江西省家庭服务业协会理事单位。 公司集招聘、培训、择业安排为一体、实行员工制管理模式的组织机构。 参加培训项目有：西安“第十一期全国家政经理人”培训、江西省“首期家庭服务业公共平台”培训、江西省保洁师资”培训，对家政、保洁具有丰富的理论知识和实践经验。;; 一、基本概述 二、常用工具 三、常用药剂 四、工作范围 五、清洗步骤 六、验收标准 七、注意事项;一、基本概述;1.3 保洁服务人员 主要从事保洁服务工作而取得有偿报酬的家政服务人员，以下简称保洁员（师） 1.4 保洁服务种类 包括单次保洁服务、定期上门保洁服务、钟点工保洁服务和全日制保洁服务。 1.5 保洁服务形式 包括常规保洁服务、专项保洁服务与拓荒保洁服务。 1.5.1 常规保洁 以日常定期上门保洁、临时钟点工保洁的形式对已入住的家庭居室、生活设施或办公场所等物品进行整理、清洁等一般性处理的服务。; 1.5.2 专项保洁 利用专业清洁设备、专业清洁药剂对家庭或办公场所等中的地板、地毯、地砖、空调、抽油烟机等物品进行保养、清洁，以及进行消毒、空气治理、病虫防治等专业化处理的服务。 1.5.3 拓荒保洁 对新装修后未入住的家庭居室或办公场所等进行全面清洁的服务。;桶、橡胶手套、铲刀、钢丝球、毛巾、伸缩杆、刮水器、水扒、吸尘器、梯子等;玻璃清洁剂、中性全能清洁剂、强力洁厕剂、强力除垢剂、万能除胶剂。; ;四、清洗步骤：;;将擦好的衣柜打开； 自检 6、门及框的清洗步骤： 撕保护膜； 用毛巾将门从上到下擦湿一遍，再用百洁布将表面上遗留的胶迹、涂料点等擦洗掉； 用毛巾从上到下将门擦干净； 自检。框的程序同门一样。 ;7、瓷砖墙面的清洗步骤： 先用百洁布由上而下将瓷砖墙面擦拭一遍；再用铲刀将瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等铲掉；最后用毛巾将瓷砖擦拭干净；最后自检。;8、地角线的清洗步骤： 用毛刷将??角线上的灰清扫； 用铲刀将地角线表面上遗留的涂料点等铲洗掉； 用毛巾将地角线擦洗干净。 自检; 把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的。 清扫，用铲刀边铲边扫，将地面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等铲掉，将地面彻底清扫干净； 用清洁球将地面有脏的地方刷洗干净，顽固的可用去药剂处理； ; ;10、木地板的清洗步骤： 清扫，将木地板地面按纹路彻底清扫干净； 用百洁布将木地板上有脏的地方刷洗干净， 用毛巾将地面按木地板的纹路擦洗干净。 自检。;;11、洁具的清洗步骤： 用毛巾将物品擦湿一遍； 将表面上遗留个别有涂料点用百洁布刷洗干净，顽固的可用去药剂处理； 用毛巾洁具擦洗干净； 自检。;12、蹲便器（马桶）的清洗步骤： 用药剂将蹲便器表面打湿； 搁3-5分钟用马桶刷将其表面刷洗干净； 自检 ;1 、玻璃窗户的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。窗框：无装修污点，干净，边框成直线。 2、瓷砖的标准：侧面、正面目视墙体无色差、无污渍、无涂料点、无胶迹、光洁明亮，边成直线，整体颜色一致。;;6、蹲便器（马桶）的标准：目视无漆点、无胶渍、无灰尘、有光泽，无洁白无瑕，边角成直线。 7、洁具的标准：目视无漆点、无胶渍、无灰尘、有光泽，整体颜色一致。 8、木地板的标准：目视无漆点、无胶渍、无灰尘、有光泽，整体颜色一致。 说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。; 先看再做，发现有损坏的物品告知客户 木质品、不锈钢、大理石、瓷器类不能用清洁球，用百洁布。 细节做到位。 做好自检。 做好就验收。;祝大家寻找到快乐工作的源泉！ 谢 谢！