六西格玛管理咨询培训的要点.pdfVIP

免费现场调研，快速锁定企业问题 咨询网址： 六西格玛管理咨询培训的要点 有效六西格玛培训的要点和其他任何培训并没有太大区别。然而，像我们在 TQM 时代常常 看到的那样，人们都匆忙去“检质量票”，而课程往往就被忽视了。 TQM 培训往往枯燥、沉闷且与人们的日常工作不相关。它也给人们留下了对概念和工具只 停留在“知道”层面上的理解，但没有深入到实际使用这些概念和工具的认知程度。天行健 管理公司需要指出的是公司在规划六西格玛培训时应当牢记的几项要点： 1、强调“亲身实践”的学习 从领导、专家到操作者，如果人们能立即把概念和工具运用到实践中，那么才能学得最好。 理想的做法是，这些“亲身实践”的工作将包括对实际过程、项目和改进需要的努力。 2、提供相关的实例并与“现实世界”联系起来 如果想让人们真正认识到六西格玛在组织中如何发挥作用，那么你提供的实例和训练应当能 反映企业特点及其所面临的具体挑战。通常，服务业务或过程要使用与服务有关的例子;参 与制造过程的人从车间作业有关的情境中学习更多的东西。即使你还没有实施过六西格玛， 但是一个熟知六西格玛方法的优秀培训者应当能够举出一些在你的企业中会起作用的好例 子。 3、积累知识 培训涉及太多资料就容易陷进“资料泥潭”。虽然六西格玛概念会是有趣且令人兴奋的，但 是从深奥的概念和行业术语开始就会使人厌烦。可行的做法是，用通俗易懂的语言陈述，建 立起关键原理和要领的基础知识，为学习复杂技能和方法做好准备。此外，把工具置于一定 背景下(例如，DMAIC 改进模型、六西格玛路径图)以便清楚其应用及相关性也是很重要的。 4、迎合不同受训者的学习方式 视频材料、游戏、实训练习等授课方式应当更替使用，以增强大多数受训者的乐趣。 5、使培训不局限于单纯的学习 免费现场调研，快速锁定企业问题 咨询网址： 培训是六西格玛“推介计划”的一个重要因素。它是赢得人们的参与、委派变革行动者和澄 清六西格玛努力主题及其对企业价值的良机。在培训中，要想方设法地强化这些信息。 6、使培训成为持续不断的努力 在六西格玛培训参与者的评论中最常听到的是:建议给予他们定期的“知识更新”。然而，企 业往往趋向提供“打了就跑”的培训。在现实生活中，我们给孩子受教育的时间是 16 年(从 5 一 21 岁)，但却期望工作中的成人用 3 天的时间(如果他们幸运的话)去学习并掌握许多新 概念和工具。六西格玛(即学习型)组织几乎肯定要采取持续的教育和培训，就像过程本身要 不断地更新和改进一样。 文章来源：/liuxigemaguanli/115.html