六章节 激励.pptVIP

第六章 激励;第一章（管理概述）;第一节（管理）;一、激励的含义 ;二、激励的过程 ;;一、激励理论 ;; 期望理论 期望理论是美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代提出来的。该理论认为，人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们实现自己的目标，满足自己某些方面的需要。具体而言，当员工认为努力会带来良好的绩效评价时，他就会受到激励进而付出更大的努力,同时良好的绩效评价会带来加薪或晋升等组织奖励，这些组织奖励会实现员工的个人目标，满足其某些需求，从而产生激励。;;自然消退 ;1、; 归因理论 归因理论研究的主要内容有以下三个方面：①对人们行为的归因。这是根据人的外在行为和表现对其心理活动所作的解释与推论，是社会知觉归因的主要内容。②心理活动的归因。它研究的是人们产生某种心理活动???归结为什么原因。③对人们未来行为的预测。它是根据人们过去的行为表现来预测他们在以后的有关情境中将会产生什么样的行为。; 挫折理论 挫折理论专门研究人们遇到挫折后会有一些什么行为反应，管理人员应如何针对员工的挫折采取相应措施以及如何引导员工走出挫折的阴影，积极努力地对待工作。;二、激励的原则与方法 ;激励原则 （1） 组织目标与个人目标相结合的原则 （2） 物质激励与精神激励相结合的原则 （3） 外在激励与内在激励相结合的原则 （4） 正强化与负强化相结合的原则 （5） 按需激励的原则 （6） 客观公正的原则; 激励方法 （1） 物质利益激励法 （2） 目标激励方法 （3） 榜样激励法 （4） 内在激励法 （5） 形象与荣誉激励法 （6） 信任关怀激励法 （7） 兴趣激励法; 激励的倍增效应 赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。 提出者：美国管理学家彼得 点评：学会使用激励的杠杆，你就明白了做人和管理的真谛。