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第六章 管理职能之决策;第六章 管理职能之决策;第六章 管理职能之决策;第一节 决策概述;决策的重要性;案例导入;管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。;课堂讨论;第一节 决策概述;第一节 决策概述;一、决策内涵;一、决策内涵;决策---隆中对;;二、决策的特征;课堂讨论;三、决策类型;三、决策类型;三、决策类型（1）;三、决策类型（2）;三、决策类型（3）;组织的问题;决策类型与层次的关系;四、决策的原则;五、决策的理论;（一）古典决策理论;（一）古典决策理论;（二）行为决策理论;（二）行为决策理论;西蒙是第一个认识到决策并非总是合乎理性和逻辑的人。西蒙后来荣获诺贝尔经济学奖。西蒙的看法称为管理模式，它不是告诉人们如何制定决策，而是描述了真实的决策是什么样的。;课堂讨论;案例：刘经理的决策困惑;案例：关上你的窗帘;第二节 决策的过程;（一）信息阶段;（二）设计阶段（1）;（二）设计阶段（2）;（三）选择阶段（1）;第五步：选择方案;（四）实现阶段;故事：老鼠如何给猫挂上铃铛;决策过程;案例：陈经理的困惑;第三节 决策的影响因素;（一）环境因素;（二）组织因素;（三）问题性质因素;（四）决策主体因素;第四节 决策方法;一、定性决策方法;一、定性决策方法--头脑风暴法;头脑风暴法应注意的事项;假设在学校附近有一间门脸，资金10万元，请进行创业决策。;一、定性决策方法--名义小组技术;课堂讨论;一、定性决策方法--德尔菲法;案例资料：野外生存决策;案例资料：野外生存决策;案例资料：野外生存决策;案例资料：野外生存决策;经营单位组合分析方法： 由波士顿咨询公司提出 以相对竞争地位和业务增长率为维度 相对竞争地位体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力 业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限; ;市场增长率的公式;;;瘦狗型：经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损——采取收缩甚至放弃的战略 幼童型（问题型）：经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低，需要大量现金 有前途：投入必要的资金，使其向“明星”型转变 无前途：忍痛割爱，及时放弃该领域 金牛型：市场占有率较高，而业务增长率较低，为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资——产生的大量现金可以满足企业经营的需要 明星型：市场占有率和业务增长率都较高——不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模;华东某糖果企业（以下简称A企业），产品主要有鲜奶糖、喜糖、喉糖、咖啡糖、水果糖、软糖，产品的年销售情况为：;;;案例分析;3.F、G两个品牌市场销售下降严重，有被C、D品牌替代的趋势，且在竞争中处于下风，并出现了滞销和亏损现象。 问题：你的处理措施？ ;政策指导矩阵： 从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征 用一个3×3的类似矩阵的形式表示;政策指导矩阵：;政策指导矩阵;经营单位所处行业的吸引力强度分成高、中、低三等，所评价的因素一般包括： 1.行业规模； 2.市场增长速度； 3.产品价格的稳定性； 4.市场的分散程度； 5.行业内的竞争结构； 6.行业利润； 7.行业技术环境； 8.社会因素； 9.环境因素； 10.法律因素 11.人文因素。;经营单位所具备的竞争能力按大小也分为高、中、低三等，所评价的因素包括： 1.生产规模； 2.增长情况； 3.市场占有率； 4.盈利性； 5.技术地位； 6.产品线宽度； 7.产品质量及可靠性； 8.单位形象； 9.造成污染的情况； 10.人员情况。;行业吸引力-竞争能力矩阵的应用步骤? ?（1）确定对每个因素的度量方法；?（2）计算行业吸引力与竞争能力的等级值；??（3）确定各个经营单位的位置；??（4）确定各个经营单位的战略。;三、定量决策方法;（1）确定型决策方法;　盈亏平衡分析; 盈亏平衡法公式：;例题1;;例题2;解： 已知：单价P=50元 固定成本FC=1000万元 销售量Q= 50万件 变动费用总额1000万元 单位变动成本VC=1000/50=20元;（2）风险型决策;（2）风险型决策Ⅰ;（2）风险型决策Ⅱ;; 例：某企业为扩大某产品的生产，拟建设新厂，据市场预测产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3，请计算10年的收益？有二种方案可供企业选择：;某厂进行技术改造，有两个方案备选：⑴从国外全套引进技术，需要投资200万元；⑵引进部分国外关键技术，其余由企业自行解决需要投资140万元。两方案投产后的使用期限均为8年。未来市场需求的情况以及两方案在各种需求情况下的收益值如下表所示。 求：⑴用决策树法进行决策；⑵若使用期限延长到10??应如