企业知识交流系统中知识专家的优化选择模型.pdfVIP

上海理工大学学报 第 27 卷第 1 期 J. University of Shanghai for Science and Techno1哩Y Vol. 27 No.1 2005 文章编号 :1007 - 6735(2005)01- 0011-05 企业知识交流系统中知识专家的优化选择模型 程钧溪 1 ， 徐福缘2 ， 李春昌 2 ， 梁琳2 (1.山东理工大学管理学院，在自博 255049: 2. 上海理工大学管理学院，上海 2创)093) 摘要:从隐性知识和显性知识的角度分析了隐性知识对于企业的重要性，认为隐性知识是构成企 业核心竞争力的基础，指出了企业内部隐性知识共享的主要途径.对知识专家地图的定义、构成、设 计原则以及在知识交流过程中的作用进行了研究，在此基础上以总咨询费用为目标建立了知识专 家的优化选择模型，同时兼顾企业知识交流效率，从使员工到达交流系统后必须等待的概率尽量小 的角度，建立了相应的目标优化模型，并结合实倒进行了计算分析. 关键词 z 隐性知识;知识交流;知识专家地图;优化选择模型 中图分类号: G203; F 270 文献标识码 :A Optimal choice of knowledge experts in enterprise s knowledge interchange system 创E阳 J 胁时， XU Fu-矶时， LI Olur平相矿， LlA阳 Urr (1. College 0.川西1. nagement ， 岛ando咆 UniveγSíty ofTech 7Wb.叨 ， Zi加 255049 ， αina; 2. College 0.川fanagement , University of 岛a7ψaifor sc佑nce and Tech Tll.对ogy ， 岛m阱ai2侃)()93 ， αina) Abstract: The importance of tacit knowledge and the main routes of tacit knowledge sharing in enter? prise are analyzed. The definition and structure of the knowledge experts map 缸e studied, and on the base of this , the optimal choice model of knowledge experts , taking refer charge 出 objective function , is established. The objective optimal choice model of knowledge experts that minimiz臼 the waiting proba? bility when a person has arrived at interchange system is also established. Finally, the elementary ∞Im- putation and analysis of an example 町e given. Key words: tacit knmvledge; knmvledge interchange; knmv阳ige 臼户TTUr maρ; 0ρti mal choice mαlel Polanyi[l) 于 20 世纪 60 年代首先提出了隐性知 Takeuchi 认为知识是在隐性知识和显性知识的转化 识的概念，认为知识可分为显性知识和隐性知识.根 中形成了一个不断成长的知识螺旋.与显性知识相 据以上划分， Nonaka 和 Takeuchi(2) 提出了 4 种知识 比，